如何办理中国移动的固话和互联网业务？

办理中国移动的固话和互联网业务，可以通过以下渠道进行办理：

1、沟通100营业厅：中国移动通信营业厅遍布全国各地，在实体营业厅中，客户可以向工作人员充分了解中国移动在当地开通的所有业务，可随时进行充值缴费及办理各项套餐、数据业务。同时，实体营业厅还接受客户投诉、咨询，以及定制终端的销售。

2、网上营业厅：移动业务办理是对中国移动的产品进行在线申请、定制、变更等 *** 作。为客户提供部分移动增值业务和附加业务的申请和取消服务。其中，固话和互联网业务于家庭业务板块下。

3、10086电话营业厅：客户可以通过拨打10086进入24小时自助语音服务系统进行业务查询，或办理业务和各项服务。拨通客服电话后可按“0”转人工服务，咨询业务和计费信息，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议。

扩展资料

关于中国移动的其余业务办理渠道介绍：

1、短信营业厅：是中国移动通过短信向客户提供服务功能的渠道，移动客户可以通过发送短信来进行话费查询、业务办理等 *** 作，随时随地，方便使用。但是短信营业厅只能对客户手机号码的业务进行申请和取消服务，无法对固话和互联网等家庭业务进行办理。

2、掌上营业厅：掌上营业厅是一种向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的全球统一的开放式协议标准，是简化了的无线Internet协议。与短信营业厅一样，掌上营业厅只能对客户手机号码的业务进行申请和取消服务，无法对固话和互联网等家庭业务进行办理。

参考资料来源：中国移动官网-服务渠道介绍

各地市设置方法不同、如福建固话；福建固话普通用户呼叫转移的设置方式，具体如下：1.所有来电转移：用本机直拨*57*呼转的对方号码#；2.遇忙呼叫转移：用本机直拨*40*呼转的对方号码#；3.无应答呼叫转移：用本机直拨*41*呼转的对方号码#。如通过以上途径无法设置开通建议你咨询一下当地客服了解详情。

IMS固话与无线固话具体差别如下：

一、接入方式。

IMS网络的用户与网络是通过IP连通的，即通过1P—CAN(IP Connectivity Access Network)来连接，而无线固话是将手机做成固定电话的样子，通过GSM/CDMA无线网络连接使用。

二、终端形式不同。

固定电话机主要提供通信功能，视频智能电话终端自带摄像头和显示屏，多数还有音视频播放功能、数码相框功能等。

三、计费方式不同。

IMS计费主要包括在线计费和离线计费两种，而无线固话是由运营商提供的套餐计费的。

四、业务种类不同。

无线固话主要提供语音业务，而IMS固话除了普通的语音电话以外，还可以通过自带的摄像头使用可视电话，进行网页浏览、信息浏览、播放音视频、使用呼叫转移、呼出限制、来电显示等业务。

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