网购快递拒签流程如下:
1.在快件退回过程中,留意物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止,则需要向快递公司询问快件状态。
2.联系卖家。在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。卖家同意申请退款后,填写退款理由以及退货物流。
3.所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。
4.退款成功系统会提示款项先退回支付宝,由支付宝再退回yhk。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的支付宝服务中心会有显示。
扩展资料:
如果没有收货直接拒绝签收即可,有短信通知取快递或者电话通知两种:
如果短信中提示回复某些字母拒签,按要求 *** 作即可。
如果是电话,需要向快递员说明拒收此快递,快件需要原路退回。
你直接说快递拒收就行了,快递员会将快递拒收的信息反馈到网点之后,快递会回到寄件人手中。
拒收方法:
1、快递是支持拒收的,收件人可以直接和快递员说拒收,那么快递员就会把快递拿回网点,按照拒收的程序走。
2、如果快递被放到了快递柜,则不用领取。等待快递柜过期,一般是24小时之后无人领取,快递就会被自动退回。
3、拒收后快递公司会通知发件人,看发件人是不是要退回,如果退回大部分快递公司则要支付退回费用,月结客户一般免费,如果不要了,则当成无着快件处理。
4、买家想要拒收应该和卖家先做沟通,最好和对方联系一下退回运费等问题,取得对方的同意后填写退货申请。卖家及寄货人可以联系快递直接退回。
5、还有一种情况是,事先卖家就说好了不能退换货的情况下,对方是不会给你退换货的,更别说退回运费了。所以这种情况卖家可能并不会给买家那么顺利的退款。
快递拒收的原因:
1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
不可以,拒签只能在签收前 *** 作。
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
产生背景
2015年11月16日,据国务院法制办公室网站消息,中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。
2015年12月25日,从国家邮政局网站获悉,中国快递年业务量首次突破200亿件大关,继续稳居世界第一。全国乡镇快递服务覆盖率已超过70%,部分东部省份已经实现“镇镇有网点”。
2016年12月20日,2016年我国快递业务量突破300亿件、同比增长53%,继续稳居世界第一。得益于“快递下乡”工程的推进,我国乡镇快递网点覆盖率已提升至80%。
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