彼得·费迪南德·德鲁克(Peter F.Drucker),也有中文译成“杜拉克”,1909年出生,2005年去世,活了96岁,奥地利维也纳出生,移居美国,自己认为是“作家、老师、咨询者”,三合一的工作者。
他的家庭基础条件好,家族主要从事编辑出版工作,父亲是奥地利文化官员,母亲是学医的,1929年在伦敦做记者,1931年法兰克福大学法学博士,1937年移民美国,公司的经济学管理顾问,纽约大学20多年管理学教授。1942年通用汽车公司顾问。
1946年,《公司概念》拥有不同技能和知识的人,在一个大型组织里怎样分工合作,首次提出“组织”的概念。
1954年,《管理实践》标志管理学的诞生,管理的本质是是实践,其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑而在于成果,目标管理。
1966年,《卓有成效的管理者》不是只有管理别人的人才称得上是管理者,知识工作者即为管理者,管理者必须卓有成效。
1973年,《管理:任务、责任、实践》把管理诠释为,管理任务、承担责任、勇于实践,无一处谈到权力。
1982年,《巨变时代的管理》管理者角色内涵变化,任务和使命,问题和机遇,以及发展趋势。
1985年,《创新与企业家精神》当前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。
1999年,《21世纪的管理挑战》新经济的挑战清楚地定义为:提高知识工作的生产力。
管理是学科,自我控制的目标管理是哲学,组织是创造和满足顾客,企业功能是创新和销售,要用知识工作者分权民营化。
2002年,获得美国“总统自由勋章”,管理大师中的大师,管理人员付诸实践的是管理学,管理要解决的问题有90%是共同的。
只有10%是组织特定的使命、文化和语言,成功的企业家同样能领导好非营利机构,反之亦然。组织目的使平凡的人做出不平凡的事,组织不依赖天才,优秀的组织能让普通人工作顺利。
他的著作没有“管理模型”和“数据分析”,是直指人心的观点和故事,是“管理经验学派”不属主流,不符合“学术规范”,没有“模型”和“论证”,很难在学术论文中引用“研究成果”。
优秀的管理者应具备五项习惯,1)用好时间,2)注重结果,3)扬长避短,4)集中精力,5)有效决策。
一、关于组织:
1)作为一种社会功能与人文艺术的管理 ,2)管理的维度,3)企业的宗旨和使命,4)非营利组织带给商业界的启示,5)社会影响和社会问题,6)管理的新范式,7)当今管理者需要的信息,8)目标管理与自我控制,9)选拔人才的基本原则,10)企业家企业,11)新企业,12)企业家战略。
二、关于个人:
13)务必要学会卓有成效,14)注重贡献,15)了解自身的优势和价值观,16)掌握自己的时间,17)有效的决策,18)发挥沟通作用,19)领导是一种工作,20章 创新的原则,21)管理你的下半生,22)知识型人才。
三、关于社会:
23)社会变革的世纪,知识社会的兴起,24)企业家社会的到来,25)通过社会部门获取公民权,26)从分析到感知,新的未来世界未来挑战。
大师是管理学科的开创者。
著作浩如烟海,学其精髓。
现代管理之父:彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)
生平经历
现代管理学之父彼得·费迪南德·德鲁克(1909年11月19日-2005年11月11日)出生于奥地利,先后在奥地利和德国受教育。
1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家,于1931年获法兰克福大学法学博士。
1937年移民美国,曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。
1942年到1949年任贝宁顿学院哲学教授和政治学教授。
1942受聘为当时全世界最大企业——通用汽车公司的顾问。
1950年起任纽约大学商业研究院管理学教授。
自1971年起,任教于克莱蒙特大学的彼德·德鲁克管理研究生院。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究院以他的名字命名。
2002年6月20日,美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。
著作
德鲁克的著作多达30余本,传播及130多个国家,甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。
作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。但管理作为一个学科,其开创的年代应是1954年,彼得·德鲁克所著《管理实践》的问世,标志着管理学的诞生。
彼得·德鲁克于1946年将心得成果编辑为《公司的概念》一书出版,对大企业的组织与结构有详细而独到的分析。1954年出版了《管理实践》一书,从此将管理学开创成为一门学科(discipline),从而奠定管理大师的地位。
1973年出版的巨著《管理:任务,责任,实践》则是一本给企业经营者的系统化管理手册,为学习管理学的学生提供的系统化教科书。
思想精髓
“早在60年前,我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能;
管理不仅是“企业管理”,而且是所有现代社会机构的管理器官,尽管管理一开始将注意力放在企业;
我创建了管理这门学科;
我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科;尤其是围绕着责任。管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。”
这段文字打印在美国德鲁克档案馆《我认为我最重要的贡献是什么?》中,文章后面有彼得·德鲁克的亲笔签名。
“目标管理”:1954年德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念,并已成为当代管理学的重要组成部分。目标管理的最大优点也许是它使得一位经理人能控制自己的成就。自我控制意味着更强的激励:一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界。目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理。
彼得·德鲁克创建了管理这门学科,并精辟地阐述了管理的本质:管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑而在于成果,其唯一权威就是成就。
1973年,德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——《管理:任务、责任、实践》。
管理学的真谛:“管理是一门学科,这首先就意味着,管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学,不是计量方法,不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。但是,管理人员付诸实践的并不是经济学,正好像一个医生付诸实践的并不是验血那样。管理人员付诸实践的并不是行为科学,正好像一位生物学家付诸实践的并不是显微镜那样。管理人员付诸实践的并不是计量方法,正好像一位律师付诸实践的并不是判例那样。管理人员付诸实践的是管理学。”
管理的三大任务
“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。”
1、设定组织机构的特定目标和使命(无论是商业企业,还是医院或大学)。
2、确保工作富有生产力,并且使员工有所成就,产生效益。
3、管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任。
管理要解决的问题有90%是共同的。
德鲁克认为:管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景,远景决定结构。其差异在于各组织所使用的名词(语言)有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织的管理者,都要面对决策,要做人事决策,而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题,管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中,90%左右的问题是共同的,不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之,一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构,反之亦然。
培养经理人的重要性
德鲁克认为:经理人是企业中最昂贵的资源,而且也是折旧最快、最需要经常补充的一种资源。建立一支管理队伍需要多年的时间和极大的投入,但彻底搞垮它可能不用费多大劲儿。企业的目标能否达到,取决于经理人管理的好坏,也取决于如何管理经理人。而且,企业对其员工的管理如何,对其工作的管理如何,主要也取决于经理人的管理及如何管理经理人。企业员工的态度所反映的,首先是其管理层的态度。企业员工的态度,正是管理层的能力与结构的一面镜子。员工的工作是否有成效,在很大程度上取决于他被管理的方式。
德鲁克认为:组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀,要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效,能否使其成员的长处都发挥出来,并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。
如何衡量组织成员的绩效?
如何培养出优秀的管理人员?
如何让上下级之间拥有统一的沟通语言?
如何让组织成员的长处都能发挥出来,并取得优秀的绩效?
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