note3重力感应失灵光线感应失灵

您好：

根据您的描述，可能是软件问题所导致，请您：

1.开启重力感应的方法如下： 应用程序-设置-显示-自动旋转屏幕（或者方向）打钩

2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）

如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

1.检查手机通知面板中屏幕旋转功能是否开启。

2.打开照相机，在取景状态下检查功能图标能否随手机旋转。

3.检查手机是否有新版本推送，升级至最新版本尝试。

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和机器到就近的售后服务中心检测。