方法/步骤
升级到win10系统后,笔记本的触摸板可能会出现无法工作,不稳定,触摸反应慢等问题。
1 对于触摸板完全无法工作的情况,目前只出现在特定的HP14和Pavilion 14采用了Elan触摸板的机型上。
解决方案是在升级win10之前,更新win8的触摸板驱动,从HP官网下载驱动,文件名为SP71345
对于其他触摸板遇到的问题,请用下面的方法来进行检查
部分触摸板可以通过双击左上角进行开启和关闭,请检查是否触摸板被关闭了
进行一次硬复位(多数笔记本的硬复位方法是拔掉外设,去掉电池,长按电源开关15秒左右)
确认触摸板已经安装了最新的驱动
您好!感谢您选择惠普产品。win10目前还处在测试阶段,硬件配置要求待定,但对于8540w的配置来说安装是没有问题的,很多硬件驱动可以被系统自动认到,但也可能会有部分设备因为没有对应的驱动无法驱动成功,如果您只是想体验一下win10预览版的功能可以尝试用虚拟机的方式进行安装;如果是日常使用的话目前还不适合安装预览版的WIN10,很多功能和软件还存在兼容性问题。等正式版本的win10发布以后,可能才会陆续有针对各个机器的win10的驱动发布。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
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