win10有线网卡可以上网,但是红叉不亮

1、路由器问题：

（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。

（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

2、电脑系统配置问题：

（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。

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查看mac地址

打开命令提示符工具（<kbd>Win</kbd>+<kbd>R</kbd>输入 cmd 调出），进入cmd窗口,输入命令“ ipconfig /all ”,回车如下：

设置 -->网络和Internet -->更改适配器选项（或者：控制面板 -->网络和 Internet -->网络连接）进入如下窗口：

右键单击以太网 -->属性，进入如下窗口：

选择 高级 -->Network Address，在“值”里面填写你想要的任意mac地址。注意：

接下来按照 查看mac地址 方法验证一下，会发现以太网的mac地址确实变成我们刚才设的那个值了。

当你用同样的步骤去修改无线网卡mac地址时，你会发现找不到 “Network Address”属性，因为对于绝大多数无线网卡,其驱动以及windows的支持并不把修改mac作为可行,这时我们就需要通过修改注册表来添加“Network Address”属性。下面介绍如何设置。 请先保证每步都看懂了,备份注册表后,再进行尝试。注册表修改要慎重,尤其是本次涉及windows的网络模块,很可能做错了导致启动异常,所以保证看懂了,会用了,再去尝试。

打开注册表编辑器

<kbd>Win</kbd>+<kbd>R</kbd>输入 regedit 调出，

参考

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