win10系统更新后鼠标键盘不能用怎么解决办法

win10系统更新后鼠标键盘不能用的原因是系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：

1、首先打开计算机在，在计算机内确认系统版本号是否是16299.248；查看版本号的方法按Windows键+R键，输入：Winver。

2、点击电脑开始按钮，选择设置。

3、选择更新和安全选项。

4、点击查看已安装更新历史记录。

5、点击卸载更新选项。

6、使用鼠标右键卸载补丁KB4074588，并重启计算机即可解决win10系统更新后鼠标键盘不能用的问题了。

遇到这种情况，一般考虑驱动与输入设备键鼠的硬件问题。具体步骤如下：

1、可以试着拔下键鼠，重新插上键鼠来获取驱动自动更新；

2、为排除疑似故障，移除外置接口的所有设备，如：U盘、读卡器、打印机、摄像头、集线器、USB声卡等，重复1步骤；

3、更换不同型号的键鼠，系统将会自动安装驱动，重启即可判断原有键鼠是否有故障；

4、主板电池更换。

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