如果有的话,将光盘放入光驱,打开,里面有个flash的图标,点开,里面有驱动安装,点它,中途会让你打开打印机电源,连接到计算机,如果在装驱动之前就已经打开打印机电源和连接到计算机的话,需要关一下和拔一下USB连接线,然后就等着,一步一步跟着来就OK了。
希望能帮到你!
原因是打印机驱动程序安装错误,去官网下载正确的驱动安装;
1、首先,我们打开电脑,然后,右键单击计算机,选择“管理”。
2、在管理里面,我们点击左侧栏的“服务和应用程序”。
3、此时,右侧就有了“服务”选项,我们双击一下它。
4、此时,就看到了本计算机的服务列表,我们在其中找到“printspooler”,右键单击选择“启动”。
5、关闭计算机管理,打开控制面板,进入“设备和打印机”,找到安装的打印机,然后右键单击,选择“设置为默认”,此时应该就可以使用打印机了。
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