为啥在windows7中安装爱普生R230的驱动程序时总是出现“无法安装，请确认你已经选择了要安装的驱动程序”

请先确保打印机在开机状态下，只有电源灯常亮。若其它指示灯状态为亮或闪，请参照随机的《 *** 作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《 *** 作手册》：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx

当只有电源灯常亮时，请您按照以下方法 *** 作：

（1）鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，将"Print Spooler“设为“已启动”状态。

（2）电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标，如果没有，请您安装驱动

（3）如果有使用的打印机图标，请点击鼠标右键，点击图标选择“打印机属性”，点击“打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装。如果不能打印测试页，请将打印机图标删除，然后重新插拔打印机端的USB接口，正常情况会出现一个新的图标，请将此图标设为默认打印机即可。

说明：

l如果没有出现新的打印机图标，请将电脑端的USB接口重新插拔。

l如果使用台式机，请将USB线插在主机后面的USB接口处。

（4）如果不能出现新的打印机图标，鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”→“设备管理器”，查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备，如果有，请鼠标右键点击该设备选择“卸载”，并重新插拔USB接口。

（5）如果仍没有提示“发现新硬件”，请断开所有与电脑连接的USB打印机，查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USBprinting support"，如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”，然后重新插入USB线。

（6）如果还是没有提示“发现新硬件”，或没有"USBprinting support"，建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx

1.

连接打印机，但不要打开打印机电源

2.

点击驱动安装文件，选择语言为简体中文

3.

屏幕提示连接打印机时，打开打印机电源，等待驱动自动搜索打印机端口，并自动安装。

大约2-3分钟，驱动安装完成，就可以使用了。

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爱普生喷墨打印机在线维修部

您好，由于您提供的信息部全面，可能是由以下情况造成的：

1。电源灯长亮纸张灯闪烁（卡纸）

按维护键（圆圈倒三角按键）退出卡纸，如果故障无法清除，关闭打印机，取出卡纸。

2.通讯不稳定：

开始>>打印机和传真（xp）/设备和打印机（win7）>>找到R230的驱动，鼠标右键，打印首选项>>维护>>Epson StatusMonitor 3 左键打开>>提示正在搜索/通讯错误。

回到电脑主界面>>我的电脑>>管理>>设备管理器>>通用串行总线控制器>>查看是否有USBPrinting Support（xp）/USB　打印支持（Win7）。

有：回到打印机和传真里面，删除R230图标，重新插拔一下数据线。

没有：建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试或更换USB口测试。若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx

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