如何处理VPN连接时出现619错误的问题

宽带上网显示“错误619”是由帐号密码输入错误或欠费导致，处理步骤如下：

1、检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；

2、重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行，则正常修改；

3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。

如经自助排障后还是无法解决问题，建议联系归属地人工客服报障处理。

619错误

是因为你连接VPN的电脑处于内网通过路由器上网。市面上有一小部份的路由器对VPN支持不好，从而引起错误619/只能连接几台机/经常掉线等多种问题.。

有时候还会出现错误800， 这些问题并不是贵的路由器就不会出现，这是因为路由器采用的NAT方式。问题. 不能让VPN穿透.

解决办法：

1.不想花钱可以改为主机做路由的方式。

2.有可能您的机器开了防火墙(包括XP自带的)解决办法：关闭防火墙，或者设置防火墙允许UDP1701和1723端口。

3.有可能您的机器使用路由器上网

4：必要的重启路由器

解决办法：

关闭路由器防火墙，或者映射1701和1723端口,选择UDP。路由器的品牌太多太多了，基本所有的路由器都支持VPN服务的，记住选择UDP模式。

5.如果您的机器无以上两种现象存在,但是还出现619错误,如果路由你可以控制，即路由是你的，请映射1701和1723端口。以上两点特别注意一点！！如果你是局域网，路由共享上网，请先确认你没有没ARP欺骗。

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