你好，我的三星手机9300突然调不出短信声音了，来短信有显示，就是怎么也调不出声音，怎么办

尊敬的三星用户您好：

若接收短信时没有信息提示音，建议您：

1.重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。

2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。

3.短信-菜单键-设定-通知-打勾。

4.设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。

5.更换其他内置的系统铃声尝试.

6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址查询网址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

根据您的描述， *** 作方法为：信息-菜单键-设定-通知打钩-选择铃声

如果您想设置自定义铃声， *** 作方法为：在SD卡中新建文件夹notifications，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-默认通知

希望对您有帮助，谢谢！

通过描述，当手机开启了预览信息功能时，手机接收短信将会在屏幕顶部的状态条上显示。 如需开启，请按照以下步骤 *** 作：功能表-信息-点击手机左下角菜单键，选择“设定”-预览信息 打对勾。

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