win7 64位系统怎样安装工行网银助手

工行网银助手安装步骤：

步骤1：下载安装工行网银助手 请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。 注：Firefox浏览器和Safari浏览器暂不支持工行网银助手和小e安全软件。

步骤2：运行工行网银助手，启动安装向导请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。 具体页面参考如下：

步骤3：下载个人客户证书信息请您登录工行个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。 具体步骤参考如下： 通过以上的步骤，您已经完成了工行网银助手，同时完成了工行个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录工行个人网上银行。)

win764位系统上工商银行的U盾不能用解决步骤。

1、到工行网站下载“工行网银助手”并安装。

2、打开“工行网银助手”，点击“安装向导”，按里面的提示 *** 作。

3、下载并安装：工行U盾驱动-64位setup（这个驱动是我网上找到的，工行现在的装了也还是不能用）

4、把U盾插到电脑上，会自动检测并安装驱动。

出现这个问题一般是电脑本身的错误，可以按照如下办法 *** 作解决一下：

1.进入任务管理器->详细信息->找到Explorer.exe->右击结束任务。

2.在任务管理器的左上方->单机文件选项->运行新任务->在d出的对话框右下方的浏览中找到C盘System->windows->选中Explorer.exe。

3.选中后勾选以管理员身份运行，单击确定。

温馨提示：

（作答时间：2020年3月19日，如遇业务变化请以实际为准。）

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