若使用的是vivo手机,需要设置手机短信铃声,可参考以下步骤:
进入手机设置--声音/声音与振动界面;
下滑找到信息铃声,点击可设置短信铃声;
若使用的是vivo手机,可按以下方法处理:
1、使用扬声器播放其他的声音,排查是否为扬声器故障,若损坏需要到vivo客户服务中心处理;
2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高,进入信息铃声,更换其他铃声尝试;返回页面进入“专注模式/勿扰模式”,进入对应场景,关闭功能。
3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开,重要程度选择优先显示。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。为了手机端数据安全, *** 作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份z),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
使用vivo手机接收短信没有提示,可以按以下方法解决:
1、使用扬声器播放其他的声音,排查是否为扬声器故障,若损坏需要到vivo客户服务中心处理;
2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高,进入信息铃声,更换其他铃声尝试;返回页面进入“专注模式/勿扰模式”,进入对应场景,关闭功能。
3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开,重要程度选择优先显示。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。此 *** 作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若以上方法未改善,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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