windows10宽带连接断开连接

如果您使用联通宽带，使用windows10宽带连接断开时，最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。

若仍未恢复，可以通过以下方式申报故障：

1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。

2、通过中国联通APP，点击服务－报障－在线报障进行报修。

3、通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

断网的原因有很多可能，比如网络本身的问题、网卡硬件问题，有或者是系统问题等等。可以通过其他联网设备确认下是否也存在断网的情况；如果网络本身没有问题（其他设备可以正常连接），问题就出现电脑本身：

1、更新网络驱动程序

驱动往往是很多问题的症结所在。在搜索框中输入【设备管理器】并打开，找到对应的网卡设备，右键点击，选择【更新驱动程序】。既可以联网自动更新，也可以至官网，下载对应自己机型的最新网络驱动。

2、疑难解答

更新了驱动也不行，我们可以利用系统自身提供的【疑难解答】功能来寻求解决。直接搜索进入【疑难解答】然后点击右侧的对应项目，选择【运行疑难解答】，按照向导提示进行 *** 作即可，看是否能够解决无线连接问题。

3、网络重置

上述均不能解决的话，最后可通过进行网络重置来彻底解决。路径：【开始】—【设置】—【网络和Internet】—【状态】，在右侧列表中找到【网络重置】并点击，按提示完成 *** 作即可。

另外，在有限的硬件条件下，想让现有的网速能够快一些，具体可以参考以下步骤：

步骤1. Win+R组合键后输入gpedit.msc进入组策略编辑器，依次进入“计算机配置-Windows设置”后，再右侧找到“基于策略的Qos”的这个选项。

步骤2. 在“基于策略的Qos”上点击鼠标右键，选择“高级QoS设置”，在入站TCP流量选项卡中，勾选”制定入站TCP吞吐量级别“，选择最后那个”级别3“。

注意的：如果在更改完设置后发现上网时系统出现假死、卡顿等问题，可以把上面的“制定入站TCP吞吐量级别“设置调整到“级别2”，减少数据处理对系统硬件的压力（内存小于4GB，则建议使用默认最小吞吐量）。

如果您使用的联通宽带无法连接网络，可能存在以下原因：

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。

2、网线松动，需将网线的两端插紧。

3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。

4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

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