尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,抱歉,不确定您使用的系统是哪个版本?
1、win8系统自带集成USB3.0驱动,win7系统需要下载安装USB3.0驱动;
AsMedia USB3.0 驱动程序win7 64bit版本下载链接如下:
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/USB3.0/USB3_Asmedia_Win7_64_Z11440.zip
2、USB接口异常还有可能是芯片组驱动、系统问题引起的;
建议您通过控制面板---windows update更新下系统补丁,下载芯片组驱动重新安装一下,官网A55V系列电脑驱动程序下载页面如下:http://www.asus.com.cn/support/Product-Search/?keyword=A55V
(在对应机型下点“驱动程序&工具软件”---select os选择系统版本---芯片组驱动)。
3、更换不同U盘、移动硬盘分别测试下,以排查个别USB设备兼容性方面问题。
如您通过以上方式仍无法解决,建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后,然后恢复或重新安装系统解决,最好使用windows纯净版系统。
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
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