1、登录淘宝帐号,进入卖家中心,右侧店铺管理中,选择“子账号管理”
2、在子账号管理页面上方选择“员工管理”--“角色权限”根据个人需要选择修改给与各员工子账号权限。
根据卖家星级不同,创见的子账号数量盯不用。在监控查询中,可以查询到各个员工 *** 作日志、聊天记录、服务评价等。
子账号怎么设置
有好多朋友问我:
子账号怎么设置?
它怎么授权?
怎么我创建了,店铺里仍旧没有呢?
我接触淘宝也有两年多了,身边的朋友刚刚进入淘宝,他们常常会问一些子账号的问题。现在主营的是丝巾,有时候忙了,也常常会用到子账号,所以对子账号还是比较了解的。子账号设置对新手来说或许比较繁琐,有时候一时说不清,每个人来问我,我都要说重新说一遍,觉得比较麻烦,所以我就写了这个帖子,希望大家仔细看完这个帖子就能自己 *** 作好了,要是再有不懂再可以问我哦(*^__^*)
你可能是刚刚开店,或者刚刚这一块正好不懂,没有关系,你仔细看了下面的解说,你就会觉得:哇,SO EASY。妈妈再也不用担心我的子账号问题…
废话不多说了,我们进入正题…………
我们从3个方面来详解子账号:
一。子账号的创建
二。子账号授权
三。子账号分流设置
四。子账号添加到店铺
一。子账号的创建
首先,你进入“卖家中心”—“店铺管理”—“子账号管理”,就可以进入到子账号的设置页面。
点击后你就会看到下面这个界面,这就是子账号的首页。
注意:卖家店铺信用信誉高低决定子账号免费数量,查看你店铺的免费数量,点击这里。
如果你还没有子账号,就需要新建员工,也即新建子账号。
然后进入到创建页面,您按照提示一步步完成就可以了,最后点击右上角的“确认创建”即可。
然后就会显示在“员工管理”里了,这样子账号就算创建完成了。
二。子账号授权
你可能就会问了,我创建子账号是让他能管理我的店铺的,有些我只要让他能装修店铺,有些只要让他能发布宝贝,这些怎么设置呀?
接下来,我们就要对这个子账号进行授权。授权就是你给他什么权利,他就只能行使什么权利。
我们先来看一下角色权限。就好比是一个头衔,拥有怎样的权利。比如:公司的财务,他就只能对这个财务问题进行处理。
接下来我们来设置单个子账号的权限,点击这个子账号,进入授权界面。
完成后点击右上角的“确认创建”即可。
若想更换部门,勾选这个子账号,然后鼠标放在“更换部门至”上,就会有下拉框,选择你要更换的部门就可以了。
三。子账号分流设置
有时候,我们旺旺上线了,但是主账号有买家进来,但是子账号里就没有。接下来,我们来设置子账号的分流。点击“旺旺分流”,然后设置分流或者不分流就可以(见下图)。具体分流规则,可以点击这里查看。你有很多子账号,想对他们批量 *** 作,那当然要先勾选了。
接下来我们要进行最关键的一步,也是很多朋友说已经创建了子账号,怎么店铺里没有显示的原因所在。
重要:
分组创建好之后,需要把这个子账号添加到这个分组里。如果不添加,你这个子账号上线了,在店铺显示的分组里还是显示的灰色的。
点击确定之后,点击“同步到店铺”
四。子账号添加到店铺
你进入装修,左侧栏添加一个“客服中心”模块。这时候你肯定会发现,怎么没有我刚刚添加的分组?不要着急,点击编辑,勾选,然后保存就可以了。
注意:只有旺旺悬浮设置才是同步店铺顶端旺旺头像的,所以刚刚客服中心设置好勾选的,并不会同步到店铺顶端旺旺和悬浮旺旺的。见下图。
有些朋友可能不喜欢系统自带的客服中心,你也可以自己创建一个自定义模块,自己编辑。当然你购买了模板,有些模板可能编辑的方法是不一样的,如果不会,你要咨询一下你这个模板的设计师的。
首先我们要获取旺旺的代码。打开淘宝首页,左侧有个“阿里旺旺”,进入后选择“卖家用户入口”,点击右上角“帮助”,然后点击右下角的“旺遍天下”(见下图)。
点击后就会d出生成代码的窗口。注意:如果生成的是子账号......>>
旺旺卖家子账号怎么设置
方法/步骤
1进入卖家中心
2点子账号管理
3点角色管理--建立角色
角色名按需取,我是要建立客服,所以写了客服,根据自己需要授予权限,希望子账号能干嘛就给他什么权限,然后保存
4建立好角色之后就建立子账号并选择权限
我设置的子账号是用做客服,需要注意的是在设置子账号的时候要选择子账号不参与分流,个人认为很多人设置子账号之后主账号就接不到消息个这个有关,实在要是在建立子账号的时候选择了参与分流就先不管了,按照后面的步骤来也是可以的。
5创建好子账号之后就设置分流,在分流状态栏目下都选择分流
6前往旺旺分流设置
7选择后进入下面的界面
8选设置分组,然后新增分组
想要所有账号单独显示的就建议一个账号一个组,组名称就是首页上旺旺会显示的名称,自己想叫什么就叫什么,如下图为分开设置分组,记得保存
9分组设立之后要想三个组都显示出来
进卖家中心-店铺装修-,找到客服中心,编辑,如下图
10点编辑之后会出现下面的界面,这里可以看到刚刚设置的3个分组,保分组后的勾都勾上,保存
11点装修页面右上角的发布
12发布之后再看店铺首页就会有刚刚设置的分组的旺旺了
13想要都设成一组
我店里现在显示的是三个账号放在同一个组的,所以E客服处只有一个旺旺,愿意显示一个还是几个看个人需要定,我店铺现在基本是一个人在 *** 作,所以全部设在一个组。
想要都设成一组的如下图 *** 作
14保存之后再看店铺里就只显示一个旺旺了
15设置好分组之后点 总分流设置,把所有子账号都选定不参与分流
这样就有助于避免主账号收不到消息,不过子账号只要被点击了还是一样可以收到消息的。
16保存之后,就要设置分流比例
主号的比例可以在允许范围内随便设置,我设成200,但是个人认为子账号的分流要设成120,因为试过很多次其他的数字主账号都收不到消息(有时间的朋友们也可以研究研究其他数据)
17设置好所有这些之后要怎么让子账号显示在店铺首页
要想所有的旺旺都在线可以亮灯,就一定要设置一个自定义模块,一般选择在左侧添加自定义栏目,在自定义模块里面编辑,方法:卖家中心-店铺装修-在此处添加新模块,在d出来的对话框中选自定义内容区,添加好之后在刚刚添加的自定义内容区里面输入“旺旺”(两个汉字),有几个账号就输几个“旺旺”,(可在旺旺前面加暱称的:比如“丽丽:旺旺”)。我只教大家开充值网店,不负责教大家使用子账户,望理解。
注意事项
很多朋友都跟我说为什么照做了之后旺旺还是黑的,这个地方要注意,子账号必须要在线旺旺灯才会亮的,在阿里旺旺旺旺卖家版上将所有的账号都登陆在线,登陆方法跟主账号一样账号加密码,密码就是设置子账号的时候设置的那个密码,登陆的时候一定要输入子账号全名。
淘宝怎么设置客服,我已经设置了子账号
激用淘宝登录器 不要使用网页版的 用登录器 登录器上面有个子账号设置 然后把你的的主号设置成离线就可以了!
淘宝旺旺子账号设置好了怎么登录?
输入子帐号用户名即可。
子帐号的用户名一般子都是“主帐号:用户名”这样的格式。主账号就是指旺旺名,用户名就是给使用者取得名字“例如:小艾,小花等。然后通过在淘宝主页登录入口登录即可进入卖家后台。
淘宝怎么设置让子账号客服优先接待客户?
想让某个子账号优先接待客户只要做好分流设置就可实现。
步骤:登陆淘宝卖家中心>店铺管理>子账号管理>点击分流设置>可以看到主账户及子账号>如下图,点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。
可以在设置里修改代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一接收。
淘宝 宝贝页面 怎么设置子帐号
淘宝要在宝贝页面设置子账号,需要先设置子账号,然后在页面装修处设置,具体方法和步骤如下:
1,打开淘宝网,进入卖家中心,点击子帐号设置,然后在显示的页面中选择新建员工。
2,创建一个账号,值得说明的是,一般子帐号的前缀都是主号。这里可以设置密码,还可以设置真实的姓名,便于老板管理员工,这里还可以设置角色,这个角色是很重要的,因为在后面的管理中,如果角色不对,很多事情都做不好。比如修改价格,如果员工没有这个特权,那么就是无法对拍下的宝贝进行更改的。
3,组织管理这里可以对员工进行安排、分类,给他们设置部门角色和状态,比如,该小号使用的话你就得把状态改为停止。
4,设置分流。设置账号是否参与分流,在买家呼叫主账号的时候,如果参与分流,那么就会直接d到另一个在线的帐号中,这个也是很重要的。接着设置分流的比例。
5,这里有个安全设置,是为了防止员工在老板不知情的情况下登陆帐号,这样的话,只要员工登陆帐号,都必须得有手机验证,这样一来员工一登账号老板都知道了,但是个人觉得这个没必要。
6,来顶装修页面,点击装修此页面,右侧有一个旺旺标志,点击会d出一个对话框,这里我们可以设置参数。
7,点击e客服管理,可以对账号进行分组设置,我这里分的给是闪闪和亮亮,所以显示出来的就是这两个名字,你可以设置为售前客服以及售后客服,反正想怎么样设置就怎么样设置。最后保存一下设置好的参数。
8,最后,点击发布,这样我们所有的参数都在页面上显示出来了。
淘宝员工子账号怎么登陆?
子账号登录阿里旺旺方法:比如您的主账号是:衣服专卖店,您添加了1个子账号:小红这时候,您想用子账号登录阿里旺旺,您要输入的会员名为:衣服专卖店:小红(其中冒号必须为英文格式下的)如下图:
如何设置旺旺主账号的客户转接到子账号上
设置一下分流就好了。
淘宝子账号怎么在店铺里显示,怎么设置
1、在淘宝网进入卖家中心。
2、在卖家中心这里选择子账号管理。
3、然后同意开通子账号。
4、在这里选择新建员工,为新员工建立子账号,方便他们登录 *** 作,管理店铺。
5、确定进行新建子账号。
6、然后输入新帐号的名称,和员工的其他信息,设置该帐号的权限,分类,确认新建。
1、在“我的阿里”中找到并进入“帐号管理”应用,点击“子帐号管理”按钮,进入“子账号管理”;
2、在子账号管理下方“新增子账号”,在d出的窗口,按要求填写完整资料后,勾选服务条款,点击“确认”即可;
3、至此,设置子帐号成功。
后续子帐号可以通过阿里巴巴网站的登录入口,进入其对应的“我的阿里”后台,进行所授权的 *** 作。
拓展资料
1、阿里系的电子商务服务、蚂蚁金融服务、菜鸟物流服务、大数据云计算服务、广告服务、跨境贸易服务、前六个电子商务服务以外的互联网服务。
2、2012年7月23日,阿里巴巴集团对业务架构和组织进行调整,从子公司制调整为事业群制,成立淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云共七个事业群。
3、2013年1月10日,阿里巴巴集团对业务架构和组织将进行调整,成立25个事业部,具体事业部的业务发展将由各事业部总裁(总经理)负责。新体系由战略决策委员会(由董事局负责)和战略管理执行委员会(由CEO负责)构成。
参考资料:百度百科:阿里巴巴
问题一:淘宝子账号怎么在店铺里显示,怎么设置 1、在淘宝网进入卖家中心。2、在卖家中心这里选择子账号管理。
3、然后同意开通子账号。
4、在这里选择新建员工,为新员工建立子账号,方便他们登录 *** 作,管理店铺。
5、确定进行新建子账号。
6、然后输入新帐号的名称,和员工的其他信息,设置该帐号的权限,分类,确认新建。
问题二:淘宝怎么设置客服,我已经设置了子账号 激用淘宝登录器 不要使用网页版的 用登录器 登录器上面有个子账号设置 然后把你的的主号设置成离线就可以了!
问题三:淘宝怎么设置让子账号客服优先接待客户? 想让某个子账号优先接待客户只要做好分流设置就可实现。
步骤:登陆淘宝卖家中心>店铺管理>子账号管理>点击分流设置>可以看到主账户及子账号>如下图,点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。
可以在设置里修改代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一接收。
问题四:淘宝店铺怎么给员工开通子账号 淘宝店铺怎么给员工开通子账号的步骤如下:
首先打开淘宝网,点击右上端的“卖家中心”,然后登陆上淘宝账号,打开进入的卖家中心;
登陆进卖家中心之后,点击左边的 “店铺管理 ”里面的“子账号管理”;
开子账号管理设置窗口之后,点击里面的“免费领取”;
在d出的领取窗口里,勾选同意,然后点击“确定”;
领取名额之后,点击旁边的“新建员工”选项;
打开新建员工的设置页面之后,根据需求输入对应的内容,然后点击“确认新建”;即可开通子账号。
问题五:淘宝子帐号怎么管理店铺 想让子账号对店铺进行管理,修改价格,物流发货等,首先需要对子账号授权。
由主账号在“我是卖家”-“店铺管理”-“子账号管理”-“角色管理”中弗置。
然后登录子账号,直接点击主界面中的“子账号”面版就能进入后台。
问题六:淘宝店铺如何设置子账号? 在店铺设置里面
问题七:淘宝子帐号设置好了 怎么在店铺首页添加客服的图标? 20分 店铺首页添加客服,步骤如下:
一、登录淘宝首页,点击进入卖家中心,再点击进入卖家中心管理。
二、在卖家中心管理左栏,点击进入子账号管理。
三、在新建员工里面点击客服选阀,然后点击新建员工选项。
四、在新建员工中,填写相关的账户信息,并设定其职权权限。
五、然后点击上边的旺旺分流选项。由于此处没有添加账户所以无法管理。需要售前客服放进客服中心分组,然后设置分流模式。即可完成多客服设置。
问题八:淘宝店铺设置了子账号怎么取消 只要是三心以上的卖家,就可以进入网店版,并申请开通钱掌柜网店版功能。
在开通钱掌柜网店版后,进入钱掌柜网店版,点击“帐号管理”,点击“新增子帐号”,输入要建立的子帐号,在“登录帐号”中即可显示子帐号,再设置密码,及该帐号角色及权限,点击“保存”。
如果子帐号要接待客户咨询,请选择“参与分流”。在“帐号管理”页面即可看到刚新增的子帐号。
注意:
1、ID超过18个字符的帐号不能申请E客服功能,会提示开通失败。子帐号总位数不超过20位。
2、新建的子帐号10分钟后即可登录。子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则,不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。
3、登录过的子帐号是不允许删除的。
更多关于阿里旺旺子账号注册,你可以到――淘宝网首页的右上角“网站导航”菜单的“帮助中心”里寻找答案。
问题九:淘宝员工子账号怎么登陆? 子账号登录阿里旺旺方法:比如您的主账号是:衣服专卖店,您添加了1个子账号:小红这时候,您想用子账号登录阿里旺旺,您要输入的会员名为:衣服专卖店:小红(其中冒号必须为英文格式下的)如下图:
问题十:淘宝旺旺子账号设置好了怎么登录? 输入子帐号用户名即可。
子帐号的用户名一般子都是“主帐号:用户名”这样的格式。主账号就是指旺旺名,用户名就是给使用者取得名字“例如:小艾,小花等。然后通过在淘宝主页登录入口登录即可进入卖家后台。
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