为什么华为平板突然卡死？

如果您的平板在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.清理设备空间

（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。

3.检查是否运行不兼容的应用程序

（1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

（2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

4.检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

5.可能系统文件有损坏

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:

（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

6.如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。  

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系统垃圾过多。及时清理系统应用产生的不必要文件和缓存垃圾；效果调整为“最佳外观”或“最佳性能”选项，小米平板2看视频卡是因为系统垃圾过多。小米平板2是2015年11月24日小米公司发布的全金属平板电脑产品。

如果您使用的是华为平板在日常使用过程出现卡顿，建议您可以进行以下 *** 作尝试优化。

1，清理后台运行的应用程序

如果平板在使用中同时运行较多应用，可能导致运行内存不足而卡顿，建议尝试清理后台运行程序：

支持虚拟导航的设备：点击屏幕下方导航栏的正方形按钮，然后点击垃圾桶图标清理后台进程。

支持全屏手势导航的设备：从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入最近任务，点击垃圾桶图标清理后台进程。

支持前置导航键的设备：您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击垃圾桶图标清理后台进程。

2，清理平板存储空间使用平板管家清理加速

如果您的平板已经使用了半年以上，且平时使用的应用较多，会产生大量的无用文件。建议使用平板管家清理平板存储空间并卸载不常用应用：

（1）打开桌面平板管家 >清理加速 ；

（2）请您在推荐清理下面查看可清理的数据，点击对应数据查看并选择无用的数据进行删除，保证存储内存充足（剩余20%以上）。

重启平板清理缓存平板长时间不关机，会产生大量的缓存文件导致卡顿，重启平板能有效的清理缓存文件，建议平时使用每周重启一次平板，能保障更好的使用体验。

3，关闭省电模式

省电模式会降低平板部分性能来保证续航，如果您在电量较低的情况下开启了省电模式，建议您关闭省电模式，并及时给平板充电以后使用。

请您进入设置 >电池 >省电模式 ，选择关闭即可。

4，更换网络环境

平板上的大部分应用都需要联网使用，当网络状况较差时，可能会出现某个应用打开很慢甚至卡顿的情况，建议您通过WLAN连接使用无线网络或选择信号较好的区域使用。

有时4G信号显示满格，但是由于附近使用网络的人非常多，造成网络拥塞，也会出现网络不稳定、卡顿。建议您移步到其他区域后再尝试。

5，备份数据恢复出厂设置

如果您通过以上 *** 作，平板卡顿情况无明显改善，建议您备份您平板的重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将平板恢复出厂设置以后查看是否恢复正常。

以下 *** 作会清除平板所有数据，恢复到初始状态， *** 作前请务必备份好您的重要数据。

（1）请您进入设置 >系统 >重置 >恢复出厂设置 >重置平板电脑 ；

（2）输入锁屏密码，平板会清除数据并自动重启，等待恢复完成会自动开机；

（3）建议您直接在设置中搜索恢复出厂设置。备份数据前往客户服务中心如您尝试了以上 *** 作，平板仍然卡顿明显，请您备份数据后（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

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