电脑不能识别中国银行u盾

根据您的描述，暂时无法判定不能识别安全工具的原因，建议您致电中行客服热线95566查询。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

说明你的证书驱动可能没安装好，重新卸载安装一下试试。

为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的 *** 作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。

如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您安装网银助手调整您的计算机设置。

网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装。注意安装时，可能会有控件无法安装，可能是杀毒软件和浏览器禁止或安全太高无法安装。

告诉你一个简单的办法，先卸载工行助手。打开工行网上银行页面。点个人网银安装，出现页面后向下拉页下---点分步安装，出现---个人网上银行控件“点击”然后点运行，向下拉页面出现，第二步：安装证书驱动程序，找出和你的U盾相同的图形并且代码相同（如6开头或7开头），点击证书驱动，然后点运行即可。如没下载证书，如下 *** 作；

然后进入个人网页，点击安全中心U盾管理的证书下载，显示输入两次密码，确定后按U盾OK。然后初始化会现一个画框点是（有时也有不出现画框）会再次（第三次输入）出现输入密码，输入后按确定即可，总的是输三次密码，按一次OK键，还有可能出现两次----确定或取消（按确定）。

进行付款和修改个人网银内容时提示你插入U盾输入密码，在自己认可的情况下，方可插入U盾输入密码。可以保证资金安全，否则不要插入U盾输入密码，以免上当。

打开工行网银助手进行网银环境的检测，确保所有软件都安装成功，再重新拔插u盾后重新登录网银账户进行证书下载。如果不行的话就卸载掉工行网银助手，到工行首页个人网银登录下的安装中选择分步安装方式分别安装工行个人网银控件和证书驱动再下载证书。

---