win7刚做完系统。宽带我世界没有了。宽带连接691。账号密码都对。猫也...

您好，用户拨号时显示“错误691”一般是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：

1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面 *** 作检测；

2、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；

3、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

如仍无改善，请拨打运营商的人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告，报障后会有工作人员上门排障的。

一、设置本地连接属性

进“网络共享中心”-本地连接-属性 –在“此连接使用下列项目”列表中-勾选“IT协议版本6”和“IT协议版本4”-其余选项一律不选-确定。

二、用命令行形式来启动服

1、开始 所有程序 附件 右键 命令提示符，选以管理员身份运行。

2. 输入net start sstpsvc 回车。

3、如果服务启动不成功，先暂停杀毒软件及防火墙。

三、重新建立宽带连接。

我也是一样的情况！其实网通公司给你的帐号不是真实的，你只能用宽带我世界登陆，但是 ，宽带我世界只支持WinXP和Win2000，而且不能使用路由器，所以网络上就有很多破解网通宽带我世界的方法，（参考 http://www.baidu.com/s?wd=%C6%C6%BD%E2%CD%F8%CD%A8%BF%ED%B4%F8%CE%D2%CA%C0%BD%E7）先使用网通宽带我世界程序拨号连上网络，拨号完成后点开网上邻居→网络连接，在宽带下会出现一个叫“rwpppoe”的网络连接，注意此连接在网通拨号程序断开时会自动消失，以下过程必须再用网通自带的拨号程序完成拨号后执行。

2、在任务管理器结束网通的拨号程序，此时网络连接中“rwpppoe”连接不会自动化消失，右键单击“rwpppoe”图标→选择“属性”，在“rwpppoe”属性对话框中，选择“选项”→在“拨号选项”中把“提示名称、密码和证书”勾上→选择“确定rwpppoe设置方法

3、右键单击“rwpppoe”→选择“断开”，然后用“rwpppoe”拨号，这时会出现一个“连接rwpppoe”对话框，你会发现对话框中的用户名和你在网通拨号程序中输入的用户名不一样，把对话框中的用户名记下来，保存好，这个用户名就是就是我们所找的标准ppoe拨号程序的用户名，到此为止我们就可以和网通说byebye了

切换到Win7 打开“网络”找不到的话，右键桌面，个性化，更改桌面图标，把网络打勾，确定。你就看见网络在桌面上了，双击打开，在打开任务栏的“网络和共享中心”，点“设置新的连接或网络”再点“连接到Internet”再点设置新连接-创建新连接-宽带连接，输入刚刚复制的帐号，密码就是宽带我世界的密码，就大功告成了！ 切换到Win7 打开“网络”找不到的话，右键桌面，个性化，更改桌面图标，把网络打勾，确定。你就看见网络在桌面上了，双击打开，在打开任务栏的“网络和共享中心”，点“设置新的连接或网络”再点“连接到Internet”再点设置新连接-创建新连接-宽带连接，输入刚刚复制的帐号，密码就是宽带我世界的密码，就大功告成了！ （

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