1.查看下载的S换机助手版本是否正确(Windows版/MAC OS版)。
2.查看电脑网络连接是否正常,安装S换机助手时需要联网,并且手机与电脑断开连接。
3.查看电脑配置,安装S换机助手对电脑的要求,请打开链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/smartswitch/
4.若仍无法安装,请更换其他电脑尝试。
一般都是可以安装win10系统的,可能是安装方式不对。可以下载电脑管家通过以下步骤升级win10系统:
1.打开电脑管家,点击升级win0,在检测通过后会自动下载“装机助手”。
2.打开装机助手会下载Windows10系统安装包,下载完成方可升级此过程比较漫长,时间长短取决于下载带宽。
3.系统安装包下载完成后点击“开始安装”会完整备份系统和重要资料
4.如果使用的是系统自带的账户,则需要重新建立账户才可以进行资料备份
5.在资料备份完成后,点击“立即安装”则开始系统安装
6.在合并、校验完成后则开始准备安装Windows10。
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