在线客服系统的介绍什么是在线客服系统

在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件，它实现和网站以及其他渠道（app、微信公众号、小程序、第三方平台如抖yin、点评网等）的无缝结合，为网站以及其他应用提供和访客对话的平台；访客在访问企业应用时无需安装任何软件，即可通过企业集成的客服SDK进行对话。以Live800在线客服系统为例，功能上简单来说，在线客服系统支持多渠道接入，智能分配客服，支持移动办公，让客服回复更高效，同时还能获取地理位置，浏览点击行为，根据行为自动完善顾客画像，效果非常不错。

设备无法打开网页排查方法：

1、切换网络测试

请您切换网络（WiFi或数据网络）测试，判断是否属于当前网络原因。

2、使用其他设备对比测试

使用身边其他设备访问相同网页，如果出现相同现象，则是网站自身原因，建议您更换时间段尝试。

3、清除浏览器数据

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--浏览器--存储--清除数据， *** 作前请提前将书签数据备份到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

随着互联网的蓬勃发展，消费者对服务的期待和需求越来越强，服务渠道和模式也越来越个性化，传统客服已不能很好地满足客户需求，因此在线客服系统便应运而生。

什么是在线客服系统？

在线客服系统是一种集即时通讯、访客监控、流量统计等于一体的即时通讯系统，专门作用于企业与客户在线咨询服务，被广泛应用于网络销售、网站在线客服等领域。而且访客无需安装任何插件即可与在线客服人员进行文字对话，对于客服人员来说实用易用，帮助无数企业迅速提高了客服工作效率和网站转化率。

功能全面

一款优质的网站客服系统，能够为企业客服提供服务、营销、管理等多方面的功能支持，帮助客服创建快捷的工作方式。

服务方面：合从网站客服系统支持多渠道客户的接入管理，可以将各个渠道的客户咨询信息统一接入到合从工作台中，客服人员登陆一个平台就可以回复来自所有接入渠道的消息。

营销方面：不论用户来自哪个渠道平台，用户的行动轨迹、用户画像都会在第一时间被客服管理人员知晓，并生成记录，方便客服人员查看顾客信息轨迹，精准用户画像，确定用户的咨询目的，并且客服人员可以针对用户画像进行专门的服务，及时洞察用户行为，减少时间浪费，提高客户转化率。

管理方面：传统的使用微信、QQ等个人社交软件服务客户，企业很难对客服团队的工作情况有深入的了解，合从网站客服系统通过记录客服的接待量、响应时长、客户评价、有没有遗漏咨询、登录时长等数据进行统计分析，方便管理人员深入了解客服的工作情况。

使用便捷

网站咨询消息可能在下班或者其它情况下，客服无法及时收到消息并回复，合从支持手机 App 客服端、电脑桌面客户端、网页端甚至是微信小程序里接待回复客户，新消息有及时的消息通知，快速响应每一位客户咨询。

代码如下，全页漂浮的： <DIV id=ad style="WIDTH: 73px; POSITION: absolute; HEIGHT: 23px; left:10px; top:15px"><A href=" >

自适应 当屏小于1050时隐藏

加如下代码。

@media screen and (max-width: 1050px) {

slide{

display: none;

}

#btn{

display: none;

}

}

注意：slide和#btn改成你自己的class名和ID名。

不用谢，求采纳。

有些人一辈子可能也打不了一次官司但很难避免一辈子都不遇到法律问题，遇到了问题，很难有思考的机会，八大免费法律咨询平台;

一、易法通免费咨询

咨询方式：在线留言

使用说明：用户需要在线填写案情描述并留下手机号码，一天左右就能收到平台入驻律师的解答。

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使用方式：用户需要先用手机号码注册平台账号（也可用微信直接登陆），在线填写详细的案情描述后就能在24小时内得到律师反馈。得到回答后用户不能追问。

使用小程序给我们提供的在线聊天功能，在界面中只能通过按钮开放能力来打开。

注意：此功能只能在手机端中去使用，在模拟器中无法进行。

上诉button按钮需要绑定open-typre=“contact” 这个参数即可实现客服功能。

注意：模拟器不支持，需要在真机上进行测试。

1、在小程序的后台，登录进入，在后台菜单界面中点击 客服菜单进入，添加客服

2、点击进入后，添加对应的客服，需要添加客服的微信号

3、绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服或 移动端小程序客服进行客服沟通。详情查看使用说明

登录网页版客服，点击微信小程序后台的网页版客服就可以找到链接

总结：微信小程序客服功能，很简单，只需要绑定触发客服的参数就可以完成，需要注意的是，需要在后台绑定客服人员的微信号，对应微信号客服人员才能收到客服咨询信息。

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