笔记本惠普4431S显卡问题

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
出现您所述的问题很可能是机器安装的显卡驱动或机器的 *** 作系统方面出现了问题，建议您可以按下面的方法 *** 作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、建议您在计算机图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重启机器进入系统，重新下载安装下机器的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，您机器的显卡驱动如下：
ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64287exe
2、将不常用的开机启动项关闭，方法如下： 按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
3、在控制面板中运行windowsupdate更新下机器的系统补丁。
4、若进行上述 *** 作后问题依旧，您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的 *** 作系统。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( wwwhpcom/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

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