1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时平板与电脑不能连接。
2安装完成后手机连接数据线即可连接电脑,如果无法连接,下拉通知栏,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。
3若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
4断开平板与电脑的连接,重新打开Kies软件
5更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
6关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
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