此款笔记本的摄像头不能使用原因有多种,可以参考如下解决方法:
一、驱动问题
1、同时按WIN+R键,打开“运行”对话框。
2、输入devmgmtmsc,按回车键,打开设备管理器。点击左侧的图像设备,看有没有问号、叹号等标识,如果有说明驱动没有正确安装,如下图所示表示驱动正常安装。
3、驱动没有安装,用户可以将购买此款笔记本赠送的驱动光盘插入光驱,然后安装射像头驱动程序,也可以去hp的官网下载相应的驱动并进行安装,更省事一点的方法是下载驱动精灵、驱动人生等第三方的驱动管理软件扫描当前系统,然后自行安装。
二、软件问题,比如禁用了某些程序使用射像头的功能,这种情况,要注意查看软件的设置。
三、硬件问题,此种情况可以去售后或者找懂电脑维修的专业人员,也可以自己再买一个USB的射像头。
请重新安装系统:
1开机按F2键进入该BIOS设置界面,选择高级BIOS设置:Advanced BIOS Features;
2高级BIOS设置(Advanced BIOS Features)界面,首先选择硬盘启动优先级,Hard Disk Boot Priority;
3硬盘启动优先级(Hard Disk Boot Priority)选择:使用小键盘上的加减号“+、-”来选择与移动设备,将U盘选择在最上面。
4再选择第一启动设备(First Boot Device):选择U盘启动。
5然后重启就可以开始一步步的安装,安装过程会重启数次,等待即可。
6装好系统以后,要记得安装驱动!
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