电脑华为matebook14电脑更新系统后指纹用不了了怎么办

1、解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次

可能是您在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指，手臂，手背等等）触碰过指纹感应器，导致系统误识别次数达到 3 次，Windows 系统限制，3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用密码或者 PIN 码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常。

2、设置指纹前没有设置密码、PIN码或PIN码出现异常；

请确保登录的帐户已设置密码和 PIN 码；

先删除PIN码，再设置PIN码，重新设置指纹。

3、指纹录入没有按照指纹录入规范 *** 作

请保持手指干净，确保录入指纹的图像质量。录入过程中，根据屏幕提示 *** 作进行，一个方位录入成功后，再调整到另一个方位，并尽量覆盖手指指纹的中心和边缘区域，轻微按压指纹感应区域，避免移动过快；

4、使用的是超级管理员帐户

使用超级管理员权限，设置密码前指纹设置界面设置按钮是灰色。设置密码后指纹设置界面设置按钮是黑色的，可以点击进入Windows Hello界面和指纹图案录入界面。设置密码后进入录入指纹界面，放上手指后遇到的报错提示为“抱歉，出现问题。关闭Windows Hello，然后尝试再次运行安装程序。”，如遇到此类报错，可能是因为超级管理员权限导致。根据 Windows 10 系统设定，超级管理员帐户无法设置指纹，请切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置指纹。如果计算机只有一个帐户，请不要关闭超级管理员，可能会导致无法进入系统。在状态栏，点击搜索框，输入cmd，打开命令提示符，在命令提示符窗口中有C:\Users\Administrator，则为超级管理员。

若您的帐户为超级管理员帐户，请您新建一个本地帐户，方法如下：

在设置 > 帐户 > 家庭和其他用户，选择将其他人添加到这台电脑，在d出的对话框中，添加新用户并为新用户设置密码。

注意：新建本地帐户时，需要先断开Internet连接。

5、指纹驱动或者相关驱动异常；

MateBook E 2019、MagicBook 2019 锐龙版、MagicBook Pro 锐龙版、MateBook 13 锐龙版、MateBook D 14 锐龙版、MateBook D 15 锐龙版、MagicBook 14 锐龙版、MagicBook 15 锐龙版，这几款产品只需要下载“指纹驱动程序”这一个驱动。

若您无法在官网下载部分驱动，是因为部分驱动是集成在计算机系统里面，无法上传官网，请您通过电脑管家升级驱动。若电脑管家无法升级驱动，请备份资料后F10恢复出厂设置，或者备份数据后，携带相关凭证和计算机前往华为客户服务中心重装系统。

打开华为官网（>

注：MateBook 第一代（Hertz）无Intel SGX驱动程序。

备注：

指纹相关驱动安装完成后，右键点击 Windows 图标>进入设备管理器 > 生物识别设备。检查生物识别设备中指纹驱动是否有**感叹号。确认无**感叹号，完成指纹录入后则可使用指纹解锁。

6、用户帐户控制设置权限太低时，无法使用指纹功能；

如果录入指纹时，不能打开指纹设置界面，指纹设置时Windows Hello应用程序闪退或者不d出窗口，请检查用户帐户控制设置权限是否正确。

在搜索框输入更改用户帐户控制设置将设置改为仅当应用尝试更改我的计算机时通知我（默认）。

7、Windows 系统异常

请先确定系统是否为Windows 10系统，可以将系统升级到最新；

请重启计算机尝试；

8、系统生物识别服务异常；

如果录入过程中没有反应或不显示录入进度，可能是系统生物识别服务异常，请长按电源键10秒关机重新启动设备。

9、计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹

计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹，当已经添加10个指纹后，不关闭录入界面再继续添加第11个指纹时，会提示“该指纹与已设置的其他指纹非常类似。请尝试其他手指”。如果系统允许录入更多的指纹，说明之前有指纹录制不成功，存在无效指纹的情况。

提示：请您提前备份好重要数据和桌面上的文件，连接电源然后在开机的时候长按F10，使用系统恢复出厂设置将计算机还原到出厂状态。系统恢复出厂会删除C盘中的数据，其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份C盘内个人文件。若以上方法还是无法解决问题，建议备份数据后携带凭证前往华为客户服务中心进一步检测。

1加装固态硬盘，把系统装到SSD上可以直接体现出来。2把电脑上不用的后台程序关闭。3把电脑的杀毒软件和优化助手安全助手删除，电脑本身运行内存就很小的话再运行这种占内存很大的优化软件会拖慢电脑的运行速度。4删除不必要的系统程序外加把自动启动关闭，或者直接禁用。,希望可以帮到您哦。如果我的解答对您有所帮助，还请给个赞(在左下角进行评价哦)，期待您的赞，您的举手之劳对我很重要,您的支持也是我进步的动力。最后再次祝您身体健康,心情愉快!

问题还没解决？快来咨询专业答主~

华为笔记本matebookD14用了短时间越来越慢如何解决

在线

5490位答主在线答

服务保障

专业

响应快

马上提问

40345人对答主服务作出评价

回答切中要害 老师态度很好 回答专业迅速 回答很耐心认真 大平台保障，服务好 回答切中要害 老师态度很好 回答专业迅速 回答很耐心认真 大平台保障，服务好

抢首赞

分享评论

华为全场景智慧生活生态合作按摩椅

华为智慧生活APP *** 控，为全家人实现多元化放松方案。新3D劲感机芯，揉开酸痛筋摩结节

北京京东世纪信息技术广告

热心网友

值得一看的相关信息推荐

广告

华为笔记本荣耀magicbook京东品类全，新品不断，优惠不止!

荣耀（HONOR） 白条12分期免息荣耀笔记本电脑MagicBook 14 15超轻薄商务办公 14灰|10核酷睿i7-16G-512G固态 全面屏

￥6399 元

荣耀（HONOR） MagicBook14 140英寸12代酷睿手提商务办公学生轻薄本笔记本电脑 12代i5 16G 512G MX550

￥6099 元

荣耀（HONOR） MagicBook14 140英寸12代酷睿手提商务办公学生轻薄本笔记本电脑 12代i5 16G 1T升级版MX550

￥6599 元

荣耀（HONOR） MagicBook14 140英寸12代酷睿手提商务办公学生轻薄本笔记本电脑 12代 i7 16G 1T固态升级版核显灰色

￥6299 元

荣耀（HONOR） 白条12分期免息荣耀笔记本电脑MagicBook 14 15超轻薄商务办公 X16银|10核酷睿I5-16G-512固态 全面屏

￥5799 元

华为笔记本电脑matebookd14升级太慢了

数码宝贝小粉

数码发烧友

您好，您的问题已收到，打字需要一点时间，还请稍等一下，请不要结束咨询哦，您也可以提供更多有效信息，以便我更好为您解答[爱你]

你好，如果是从浏览器下载的文件,默认存储位置在C盘。2018年4月19日，荣耀正式在上海发布了首款笔记本产品——荣耀MagicBook，一款12小时长续航独显轻薄本。它搭载了“满血版”MX150独立显卡、时下最主流的八代Intel芯片等配置，产品售价4999元起。

2018年6月6日，荣耀在北京全新发布其系列笔记本电脑新品——荣耀MagicBook锐龙版，一款高性能金属轻薄本，产品售价3999元。2020年7月16日，荣耀MagicBook系列锐龙版新品发布。发布会上，荣耀正式推出全新MagicBook14/15系列锐龙版及荣耀MagicBookPro锐龙版。

以上就是关于电脑华为matebook14电脑更新系统后指纹用不了了怎么办全部的内容，包括:电脑华为matebook14电脑更新系统后指纹用不了了怎么办、华为笔记本电脑matebookd14s下载东西慢、荣耀笔记本下载的软件是在哪里等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！