Kingsoft Antivirus不知道是什么文件，怎么也删除不了。求高手指点

是金山杀毒软件的文件夹，如果没卸载金山，是删除不了该文件夹的。如果是已经卸载了金山而不能删除，可以使用360安全卫士强力删除。

工具：电脑、360安全卫士。

1、双击打开电脑桌面上的计算机。

2、双击打开文件夹所在的硬盘。

3、找到文件夹，选中并点击右键，选择使用360强力删除。

4、勾选将防止恢复和防止文件再生。

5、最后点击粉碎文件即可删除该文件夹。

尊敬的金山网络用户您好：

解决办法：

办法一：可能禁用部分正常程序的启动项。可以通过重新安装该软件解决。建议您安装金山毒霸到最新版本，金山毒霸最新版本金山毒霸2013sp27，去爱毒霸论坛可以下载。

办法二： 使用金山系统急救箱

金山系统急救箱主要功能：（一键诊断清除未知病毒）

1强力修复异常的启动项。2强力修复系统。

[比如安全模式、映像支持、注册表编辑器不可用、任务管理器不可用等等]

感谢您对金山毒霸的支持，祝您生活愉快！

尊敬的金山网络用户您好：

可以删除的。另外如果方便的话，您能说一下为什么要卸载金山毒霸吗？我们将及时改进，以便日后为您提供更好的体验。

感谢您的支持，很抱歉没能为您提供最好的体验！

禁用服务

1，右键点击我的电脑，win以上系统叫“此电脑”，然后点击“管理”。

2，进入计算机管理，左侧导航里面依次点击“服务和应用程序”-“服务”，然后右侧找到关于金山的服务。描述里面会有表示金山相关服务，金山的服务名称大都是K开头的。

3，然后双击服务，启动类型设置为“禁用”，服务状态设置为“禁止”。其中有一个服务，停止按钮是不能点击的，单独把启动类型设置为禁止即可。

1，插件清理，需要借助电脑管家工具，在电脑管家清理垃圾界面都有清理插件的功能。

2，然后找到金山的插件，这里就能很明显的看到金山的插件是会恶意篡改浏览器的，选择金山的所有插件，然后点击清理即可。

1，金山的有些程序，在腾讯电脑管家还不一定能显示出来，我们可以手动写在，进入“控制面板”，查看方式选择“类型”，然后再点击“卸载程序”按钮。

2，然后找到金山的程序，发布者为kingsoft或者是金山的，都是金山安装的程序。比如下面这个kbasesrv的，点击卸载。另外，金山还有wps，这个如果需要用办公的，可以留着。如果不需要的， 卸载掉最好。

1，金山的文件一般存储在c盘，打开C盘，然后找到目录C:\Program Files (x86)，有的是存储在Program Files里面的，都可以打开看看。然后找到kingsoft和kbasesrv这两个文件夹。

2，右键点击文件夹，然后选择粉碎文件即可。前提是电脑安装了电脑管家，有粉碎功能的。

3，最后，重启电脑，浏览器就不再d出金山毒霸网址大全了。重启之后，可以检测一下任务管理器，服务，和插件是否还存在金山相关的内容，有的话，继续杀死，找到目录杀掉。

可以使用第三方卸载工具完全删除，如下所示：

1、以电脑保安管家为例，打开电脑管家主页找到“软件管理”功能；

2、打开软件管理页面；

3、在软件管理页面左侧的功能菜单中找到“卸载”，在卸载页面中找到金山软件，点击“卸载”；

4、单击“确定”卸载。提示卸载成功后，重新启动计算机并将其完全删除。

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