华为忘记应用锁密码且将文件管理也封上了怎么办

如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：

一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。

二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。

提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。

三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。

四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：

1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloudhuaweicom）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。

2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。

部分产品支持Recovery触屏 *** 作，可以通过触屏点击进行选择 *** 作。

3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。

4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

进入Recovery：

手机不连接USB数据线，关机状态下，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式。进入后，按音量加/减键选择相应功能，按电源键确定进入选择的功能。

退出Recovery：

方法一、音量键移动，电源键确定，在Recovery界面选择“重启设备”（reboot system now）重启手机。（部分机型可直接触屏 *** 作）

方法二、长按电源键10s左右强制重启手机即可。

使用指纹进入应用锁重置密码：

如果您开启了允许指纹访问应用锁 ，您可以使用指纹进入应用锁：

EMUI 91 &Magic UI 21之前：进入设置，搜索应用锁，点击设置 > 修改密码，输入新密码；

EMUI 91&EMUI 911&EMUI 100&Magic UI 21&Magic UI 301：进入设置，搜索应用锁，点击设置 > 关闭应用锁 > 重置。

使用忘记密码功能重置密码：

建议您点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案解除锁定，并重设密码。

如果没有忘记密码选项：

没有忘记密码选项的情况下：

EMUI81及以下系统：卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁；不可卸载的应用（如应用市场），建议您备份手机数据后恢复出厂设置解决；

EMUI 82 & EMUI 9X & EMUI100 & Magic UI 2X & Magic UI 301：建议您备份数据后恢复出厂设置解决。

EMUI8X及以下：如果没有设置过密保问题，输入密码界面不会显示忘记密码选项；

EMUI 9X&EMUI 100&Magic UI 2X&Magic UI 301：首次开启应用锁时，会提示您选择使用自定义密码还是锁屏密码，若使用锁屏密码，是没有忘记密码选项的。

注意事项：卸载重装应用数据会丢失，因无法进入应用，应用是无法备份的。

如果设置了锁屏密码，恢复出厂设置时需要输入锁屏密码。

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