首先你看一下电脑是否中了毒,如果没有,那么你先载卸360安全卫士然后在重新安装。如果中了毒,那么应该是电脑中所有杀毒软件都不能运行,你F8进安全模式载卸重新安装。如果还是不行,那么只能重装系统
您好!
WIN8 *** 作系统可以按以下方法进行恢复出厂 *** 作系统:1、设置—电源--(按住shift键点击重启)--疑难解答--Dell backup and Recovery;2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ;3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个,当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件,点next下一步;4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘),或选择不,抹去我的文件。再点next下一步;5、到这一步,恢复步骤就完成了,过程大约10-15分钟!
如果无法使用上述办法恢复,那么只能找系统盘重装了,没别的办法~
1)开机马上按F8不动或没有开机就先按F8不动到高级选项出现在松开手,用上下键选安全模式回车,进入安全模式用软件查杀木马,卸载出事前安装的所有东西,包括游戏,还原一下系统或重装系统(如果可以进入安全模式,说明你安装了不合适的东西,将出事前下载的不合适东西全部卸载,还有就是你中了木马,用软件查杀木马,如果不可以,还原系统或重装,如果可以进入正常模式,在正常模式也是按照上面的方法做)。
2)如果上面的方法不能解决,先软后硬,重新安装 *** 作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。
请注意:如果还原系统或重装后,安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了,否则就白还原或重装了。
3)上面是系统问题,下面是网络问题引起的。
1、如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2、如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或 *** 作给出正确建议的。
3、如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4、如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
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