异常卡顿。手机恶意应用,是指在用户不完全知情和认可的情况下强行安装到用户手机中,或者一旦安装就无法正常卸载和删除,但又具备一定正常功能的软件程序,会导致手机异常卡顿,只能恢复出厂设置或寻找售后处理问题。
您可以通过以下方法,快速解决广告困扰。如果您设备无法进入桌面,请直接前往步骤2处理。详细 *** 作步骤如下:
1卸载全部恶意软件(注意事项:卸载应用可能会导致应用数据丢失,如果涉及重要数据,建议用户提前做好备份)
(1)排查手机上安装的可疑软件,近期新安装的软件,尤其是三方清理加速类、三方优化类、三方杀毒类、三方管家类、三方文件管理、WIFI类、走路赚钱类、三方天气类等软件。
(2)进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”,找到疑似应用点击“卸载”,或继续点击“停用并卸载”完成卸载。
2进入安全模式卸载
如果手机频繁d出广告,对您的上述 *** 作过程产生干扰,请您按照如下步骤进入安全模式卸载恶意软件。
(1)进入安全模式
鸿蒙20、EMUI 91及以上系统:关机状态下,长按电源键+音量上键。
EMUI 91以下系统:关机状态下,长按电源键+音量下键。
Mate30 pro:开机振动后连续按5次电源键。
(2)通过安全模式进入手机桌面后,进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”,找到疑似应用点击“卸载”,或点击“停用并卸载”完成卸载。卸载完成后,重启设备即可退出“安全模式”。
如果您无法通过以上方法识别和清理可疑广告软件,建议您致电华为消费者服务热线950800 ,或提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往附近华为客服中心咨询。
温馨提醒:
1建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)通过进入手机设置>系统和更新>软件更新,升级手机系统到最新的HarmonyOS版本,升级版本以获得更安全的系统防护。
2建议您开启夜间自动升级功能,及时对设备进行系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
3建议您日常使用时,保持“纯净模式”为开启状态(“设置”>“系统和更新”>“纯净模式”>“开启”,仅HarmonyOS支持),此模式下会为您提供更安全的应用服务。
4远离下载诱导。建议您日常使用手机时,请勿点击页面中d出的手机内存不足、手机中毒、免费WIFI连接、免费看新闻赚钱、免费领红包等广告,远离下载诱导,以免再次安装d广告的软件。如果您需要下载应用软件,请您前往华为“应用市场”安装所需软件,所有软件通过安全检测,使用更放心。
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1、使用手机上已经安装的清理、杀毒app(手机管家等)对手机进行全面清理和杀毒。
2、将手机用数据线连接电脑,使用360手机助手,对手机进行全面清理和杀毒。
3、以上仍然无法将病毒全部清除干净的话,就只能重新刷手机系统了。
1、如遇到在手机上面没有办法直接删除流氓软件,可以把手机的资料转移出来,格式化文件夹内存卡,重新安装手机系统,切底清理,这样子做笔记麻烦,需要重新安装手机上面的软件。
2、把流氓软件、恶意扣费软件找出来,把他们卸载即可,data
service程序,可以用手机开启root然后把这个软件给卸载了、也可以使用手机助手等进行卸载。
3、在手机自动启动应用管理这里把这个程序给先禁止了,然后到流量监控这里把这个软件的所有联网都关闭了,就没有办法偷流量啦,再进行卸载。
4。平时使用手机的过程中不要随便扫描二维码或者其它非正式渠道下载一些应用,这样子随便下载的话很容易中病毒的。
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