一台新拆箱的DELL optiplex 390初次安装 *** 作系统时候，USB键盘不可用，不能进BIOS设置光盘启动，请帮忙!

您好：

以下方法供您参考：

关于您的USB接口无法使用（大部分为USB30接口），这种情况一般是因为有安装了一些优化或者安全软件，禁用USB30驱动程序导致。建议您到官网驱动页面下载相应驱动安装即可。

您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:

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2、如图所示，从打开的如图所示的界面中，切换到“设备管理器”选项卡，找到被禁用的打印机驱动，右击选择“启用”项以启用打印设备的正常使用。

3、同样地对于无法正常安装打印机驱动或打印机驱动出现不兼容的问题，我们可以借助如图所示的驱动人生或驱动精灵实现自动识别并安装打印驱动程序的 *** 作。

4、针对电脑中没有安装打印驱动的情况下，我们也可以借助如图所示的虚拟打印程序来实现。如图所示，利用虚拟打印程序可以实现虚拟打印机的安装 *** 作。

5、此外，利用虚拟打印服务程序可以实现文档格式的转换 *** 作，特别是将复杂的打印任务转换到其它电脑上进行查看及打印的需求方面显得更为重要。

6、同时，导致打印机无法正常工作的另一重要原因是相关打印服务未正常启用所造成的。如图所示，通过“运行”窗口输入命令进入服务界面，找到如图所示的Print Spooler服务项将其开启即可。

解决方法如下：

1、以管理员账户administrator登录；

2、点击开始，点击运行；

3、输入gpeditmsc，点击确定；

4、依次点击展开用户配置→管理模板→Windows组件→Windows安装服务→将“禁止从媒体安装”设为“禁用”，将“永远以高特权进行安装”设置为“启用”，再试。

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