问下，顺丰的理赔是怎样的

顺丰理赔一般分为保价与为未保价两种情况。

1如果进行保价，则会依照物品的实际价值进行等额赔付；

2如果未进行保价，则通常会依照7倍运费的标准进行赔付（若物品价值贵重，则会视具体情况进行提额，但赔付总额不得超过1000元)

关于赔偿的规定：

1、若因本原因造成托寄物毁损、灭失的，本将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价，则本对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价，则本按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向本声明。寄件人未声明的，该物品毁损、灭失后，本有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

为保证托寄物安全送达，寄件人寄件时应履行以下义务：

1、如实申报托寄物内容和价值，并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。

2、根据托寄物的性质（尤其是易碎品），提供充分的防破损措施，保障托寄物安全派送。

关于费用和发票的约定：

1、已经收寄的到付快件，如收件人尚未付费，寄件人要求更改为寄件人付费的，应支付额外的服务费。该服务费标准以本在官方网站上公布的价格为准。

2、寄件人指示在物流中心、保税区等需要支付出/入仓费或其他额外费用的特殊地址收取或派送快件时，寄件人或其指定付款人应当偿还本垫付的上述出/入仓费等额外费用，并向本支付附加服务费。附加服务费标准以本在官方网站上公布的价格为准。

顺丰理赔标准是如下：

1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价，则本公司按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的，该物品毁损。

相关信息：

顺丰理赔标准只有进行了等值保价才能获得等价值赔付。超值保价虽然也可以，但和等值保价的赔付标准是一样的，而不足额保价则只能获得部分赔偿。

按照顺丰出台的相关条款，用户只有办理了等值保价，在邮寄物品过程中出现各种损失才能获得等价值赔偿。否则将自动视物品的价值不超过1000元，赔付的金额也会以7倍快递费用作为上限。

因此，用户想要避免各种问题导致的经济损失，最重要的就是要办理等值保价服务，这也是保障自身利益的重要基础，尤其是邮寄贵重物品的用户，否则有可能因此面临严重的经济损失。

一般保价件2个工作日内完成支付，非保价件3个工作日内完成支付。需要注意的是，要保存好相关的资料证明哦。资料越齐全，对理赔越有利。

出现货物损坏、丢失情况下可以去申请顺丰理赔，但是时间上应该是有限制的，当面验收之后出现损坏，那肯定不理赔了。

顺丰采用直营的经营模式，由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理，保障了网络整体运营质量，是A股首家采用直营模式的快递公司。

2017年2月24日，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。上午10点50分左右，顺丰控股成功封一字板，报55．21元／股，总市值达2310亿元，超越万科A和美的集团，成为深市第一大市值公司。

2017年4月，顺丰彩纸质即开型**已获得财政部批准，并将通过顺丰渠道提供代理销售丰彩主题即开票的相关服务。

2018年9月，顺丰联手“搬运帮”在北京地区上线“顺丰打车”频道。

大家都知道顺丰快递运货速度快，但也会有破损、丢件等情况的发生。那么，出现这些情况的时候，要怎样进行索赔呢？一起看看顺丰快递索赔流程。

先把破损的快递包裹给拍照，要进行索赔，首先要有证据，没有证据，别人是不会给你索赔的。

找到商品的报价单。要进行索赔，就要找到这个商品当时的售价是多少钱，如果丢件的话，证件齐全的话，一般是全额赔偿的。

第一时间打电话给顺丰客服。当你拍好照片，找到商品的报价单后，立马打电话给顺丰客服，这些要讲求时效性的，不可拖延。

提供证据和收款账号，等待赔付。联系顺丰客服后，客服会告诉你要怎样 *** 作，把你整理好的证据都提供上去，然后再给客服提供一个收款账号，这样大概一个礼拜，就可以进行赔付了。

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