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软件工程是利用工程化的原理和方法指导计算机软件系统开发、测试和维护的学科，具有知识面广、实践性强、不断发展等特点。本书系统介绍软件工程的基本概念、原理、方法与技术，全书共11章，可分为四部分：部分为第1章，简要介绍软件工程的发展与过程模型；第二部分包括第2～6章，以瀑布模型为基础，以结构化方法为主线，介绍软件工程各阶段的任务、过程、方法、工具与测试技术；第三部分包括第7～10章，以瀑布模型为基础，以面向对象方法为主线，介绍统一建模语言UML、面向对象分析与过程、面向对象设计与建模、软件测试、软件维护等；第四部分为第11章，介绍软件项目管理与CMM。

职场中的办公文员除了日常的事件处理外，还需要熟练 *** 作办公软件，当今社会，互联网发 达，如果不会基本的办公软件，怎么能在职场中立足、生存，特别是办公文员等文职性作。具体内容如下：

1、必须掌握excel。

excel是办公人员用的最多的办公软件之一，它主要作用是制作电子表格，平时用来记录、统计数据，只要你掌握了基本的 *** 作，比如单元格格式设置及基本的算式运算之后，简单的表格你就可以独立完成，当然，如果你想更加精通excel，就应该再继续努力学习了。

2、必须掌握word。

word也是办公人员用的最多的办公软件之一，word主要作用是用于文档的制作，平时可以用来制作文件，像投标文件、个人简历等都是用word制作而成，想要学会word，其实很简单，只要你会熟练的打字，了解word的基本功能，比如样式和格式、字体设置等，独立完成制作也是很容易完成的。

3、尽量掌握PPT。

ppt是一种演示文稿图形程序，主要是制作演示文稿，在办公中用的比较少，但是作为办公人员还是应该对ppt进行简单的了解，万一上司叫你做一个演示文稿，你却不会做的时候怎么办呢？所以全面了解办公软件还是非常有必要的。

4、会电脑的基本 *** 作。

想要熟练 *** 作办公软件，就必须要对电脑有基本的认识，比如如何打字、如何打开软件等，如果连基本的电脑 *** 作都不会，我觉得办公文员可能就不是很适合你，办公文员是一定会用到电脑的，电脑的水平可以不高，但是一定要会使用。

办公室文员的能力要求

1、熟练使用办公软件

办公室文员经常需要使用办公软件，所以需要能够很好地使用电脑，尤其是办公软件的正确使用，并且需要熟练使用才能提高办公效率，将办公室文员做好的必备技能。

2、良好的语言表达能力

办公室文职人员经常要和各个部门打交道，还要接到来访人员，我们需要有一定的语言表达能力，能将事情很好的说清楚，让大家听得舒服，才能将工作做好，这是办公室文员的必备技能。

3、有文书编辑撰写技能

办公室文员需要撰写很多的文书、会议记录、宣传材料等，所以我们一定要有文书编辑撰写的技能，这样才能将办公室文员的工作做得很出色，成为公司不可缺少的一员，领导的好助手。

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