1、远程登录(总机号码登录):RTX服务器端导入license文件,并启动外部服务,外网客户端登录时,勾选远程登录模式,输入服务器的企业总机号码来登录。请参考: >这个问题就有点复杂了,需要他们的人来安装吧,因为还需要购买服务器、安装、调试,还不如用第一企信呢,云端部署好的,下载就直接可以用了,而且还是免费的,省事了很多啊,
企业部署了第一企信后,员工可以通过PC/安卓/iOS客户端使用,了解公司组织结构和人事状况,同事之间进行文字、语音、电话、会议等即时沟通协作……在d出的菜单中选择“刷新信息”即可。如果多次刷新并且退出重新登录也未能获得新数据,请退出rtx,删除“C:\Program Files\Tencent\RTXC\Accounts\你的ID”目录,删除后重新登陆。
请打开RTX管理器安装目录\logs\outsupportlog日志,查看最近的日志信息。
1、若日志中提示密码错误,请打开腾讯通RTX管理器-服务与应用管理-服务管理器-配置总机号码及密码,设置正确的总机号码密码并重新启动服务。
2、若日志中提示网关禁止错误,原因是总机号码密码错误连续5次验证出错,该总机号码暂时被禁止登陆。请在服务管理器-设置-外部服务配置里设置正确的总机号码密码,过30分钟后重新启动服务。
3、设置方法:打开win 防火墙--例外--添加端口--将信任端口添加即可,有问题可以追问。
RTX腾讯通 :
腾讯通RTX是(Real Time eXpert)是腾讯公司推出的企业级实时通信平台,致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会,是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式,包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。
总机号是申请用的你可以联系当地的技术服务中心端口默认是8000也可以是其他的端口主要没有被占用就可以服务器的地址,就是你服务器的IP
你也可以登陆>
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