HP服务器的售后服务怎么样？

惠普将其服务器产品划分100、300、500、700四个系列共21种型号。依照型号的不同，在购买时已包含的服务有： 一年备件更换； 一年现场，下一工作日到场； 一年现场，下一工作日到场，二、三年备件更换； 三年现场，下一工作日到场； 三年现场，59，当天4小时到场 共四种，希望消费者在购买之前能够了解清楚。 惠普在最近退出了一个金牌服务保三年的优惠活动，针对ML110这款入门级的服务器，让原来两千七百多元的金牌服务升级费用优惠至450元。所谓金牌服务，就是惠普提供更完善的服务等级，超出一般标准保修服务的升级服务。

童鞋，的确是需要打电话，而且也必需打电话才能完成。呵呵
因为服务器比较大，或者并不方便搬运。送修的话并不现实。。。而且送修，在很大程序上可能会被宰。
打电话，选择服务器及存储，然后报修，会问你工作单位、贵姓、服务器序列号。。就可以查到你服务器保修时间和型号等。
会接在线工程师为你简单处理，交涉，如果解决不了，会上门维修。这个只有电话联系，HP金牌服务才会选择离你最近的工程师上门，他们会按工单执行。
金牌服务就这样，并不需要什么很详细的流程，也不需要准备什么资料的，至于详细注意的，客服会提示你，而且会回访。。连保修卡都不需要的。
我们有N台HP和DELL的服务器，多次接触，如果你不信，那就算了。

1默认DHCP自动获取
2默认密码在机器上贴的每个机器不同，帐户都是Administrator
3进ILO界面，改地址要先关DHCP选项，不然地址是灰的
4bios BOOT选项中有
5没试过
6进ACU或SSA工具，自检到阵列卡时候按提示按F5，图形界面的
7这个没明白你指的是不是ILO口和网卡共享，这个在ILO设置界面
8硬件日志自检按F10，进IP界面收AHS日志，这个只有客服能看，需要软件打开
9升级需要官网下载个SPP的ISO文件，目前最新版201604，5个多G吧，制作成启动盘启动后可以刷
10，同第三都在ILO设置界面下，最新GEN9服务器自检按F9，进入BIOS菜单有

---