为什么音响没有声音了？

如果您使用的是华为手机，听音乐、播放视频、玩游戏等场景时，外放没有声音，请按如下方法 *** 作：

1请您确认是否连接上了蓝牙设备，如已连接，则声音将从蓝牙设备发出，建议您关闭蓝牙开关。

2请您按音量上键，将音量适当调高。调节类型若为"通话"音量，则说明是第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，且未恢复，建议您直接重启手机即可。

3建议您尝试插入耳机确认是否有异常：

如果仍然有异常，可能是应用问题或音源问题，建议您重启APP或更换其他音源尝试。

如果插入耳机无异常，可能是扬声器问题，建议您参考如下方法排查：

图示仅供参考，不同手机底部形状及麦克风的左右位置不一致，具体以实际情况为准。注：当音量减至最小音量时，扬声器仍处于工作状态，会持续输出一定的底层噪音，这是正常现象，所以请您放心使用。

请您检查手机扬声器出音孔是否被遮挡，如有遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭出音孔，将手机放在柔软的毯子、被子上，使用非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。

请您检查喇叭出音孔是否被脏污或灰尘堵塞，如果发现已堵塞，建议您使用干燥的牙刷或者其他软毛小刷子尝试将灰尘等杂质清除出来。

如果以上方法仍然无法解决，建议您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

音响 无声
的原因
1、音箱接线断或分频器异常。音箱接线断裂后，扬声器单元没有激励电压，就会造成无声故障。分频器一般不易断线，但可能发生引线接头脱焊、分频电容短路等故障。
2、音圈断。可用万用表R×1档测量扬声器引出线焊片，若阻值为∞，可用小刀把音圈两端引线的封漆刮开，露出裸铜线后再测，如果仍不通，则说明音圈内部断线;若测量已通且有"喀喀"声，则表明音圈引线断路，可将线头上好焊锡，再另用一段与音圈绕线相近的漆包线焊妥即可。
3、扬声器引线断。由于扬声器纸盆振动频繁，编织线易折断，有时导线已断，但棉质芯线仍保持连接。这种编织线不易购得，可用稍长的软导线代替。
4、音圈烧毁。用万用表R×1档测量扬声器引线，若阻值接近0Ω，且无"喀喀"声，则表明音圈烧毁。更换音圈前，应先清除磁隙内杂物，再小心地将新音圈放入磁隙，扶正音圈，边试听边用强力胶固定音圈的上下位置，待音圈置于最佳位置后，用强力胶将音圈与纸盆的间隙填满至一半左右，最后封好防尘盖，将扬声器纸盆向上，放置一天后即可正常使用。
　

原因一：音箱接线断或分频器异常
音箱的接线断开后，扬声器就没有电压，从而导致产生没声音的故障。分频器的接线在音箱内部，一般都不会断开的，多数是接线头不良、脱焊或是电容坏了等。

原因二：音圈断线
音圈断一般都看不出来，因为音圈被封棋包裹着，用户可以通过万用表来测量，首先将万用表打到R1挡来测量扬声器引出来的焊片，如果阻值无穷大，在用笑道将音圈两端的封漆刮开，露出裸线后在测，若仍然不通，则说明音圈内部断线;而如果经过测试证明通了并且带有微弱的杂音，则说明是音圈引线断路，这时只要将接头重新焊牢，再将类似音圈线的漆包线焊好即可解决问题。

原因三：扬声器引线断开
扬声器由于频繁震动，其编织线和导线非常容易断，这类编织线都是棉质芯线连接，在市面上很难购买到，可用普通的导线代替。

原因四：音圈烧毁
同样用万用表测量，若阻值接近0且无杂音，那么就说明音圈烧毁。这时就需要重新更换音圈，值得注意在更换音圈前需小心清理好音箱内部杂物，并且安装好音圈后最好放置一天后在使用。

计算机音频出现故障，请先重启计算机，重启不能解决，请按照如下 *** 作进行逐步排查：
1计算机被静音：
（1）Windows 1809及以下版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“声音”。
Windows 1903及以上版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“打开声音设置”，点击“声音控制面板”。
（2）在“声音”的菜单栏中选择“播放”，右键点击“扬声器”，选择“属性”。
（3）在“属性”的菜单栏中选择“级别”，确认是否有将扬声器的声音打开，并且取消静音。
2音频驱动异常，建议您卸载音频驱动后重新安装。
卸载驱动：
方法一：从控制面板中卸载
（1）在任务栏搜索框内输入控制面板并打开。
（2）点击卸载程序，找到Realtek High Defintion Audio Driver，右键选择卸载。
温馨提醒：通过此方法卸载音频驱动后，若发现计算机右下角喇叭图标出现红叉，重启计算机后仍有此问题，可能是 Intel 部分驱动组件没有卸载，请您继续如下 *** 作（AMD 平台的计算机无需 *** 作此步骤）：
在任务栏搜索框中输入“设备管理器”并打开。
点击“系统设备”，然后分别右键点击 “英特尔智音技术OED”、“英特尔智音技术音频控制器”，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序文件”后，点击“卸载”。
卸载完成后，重启计算机。
方法二：从设备管理器中卸载
当控制面板下没有发现可卸载的音频驱动Realtek High Defintion Audio Driver时，请到设备管理器中卸载音频驱动，方法如下：
（1）右键单击Windows 图标，选择设备管理器。
（2）展开声音、视频和游戏控制器，右键单击Realtek Audio，选择卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序文件，点击“卸载”。
（3）在设备管理器中展开“系统设备”，如果存在英特尔智音技术OED和英特尔智音技术音频控制器，参照方法一中的说明分别对这两个组件进行卸载。
温馨提醒：若您是 AMD 平台的计算机，无需 *** 作此步骤。
（4）点击 Windows 图标，到 Realtek 的 UWP（Realtek Audio Console），右键选择“卸载”。
（5）重启计算机。
安装驱动：
方法一：从电脑管家下载安装
（1）打开华为电脑管家，点击电脑优化 > 驱动管理（部分华为电脑管家版本中，直接点击左侧中的驱动管理），当计算机没有安装 Realtek声卡驱动时会显示音频驱动待升级，按界面提示升级音频驱动。
（2）音频驱动安装完成后，请重启计算机使之生效。
方法二：从官网下载安装
（1）进入华为官网 ，下载官网最新的音频驱动程序。
以下以 MateBook X Pro 为例，进入官网后，在搜索列表中输入 MateBook X Pro 并选择。
（2）点击驱动下载，选择声卡，下载最新版本声卡驱动。
（3）解压驱动包，直到出现安装包exe。
（4）双击Audio驱动安装包，出现d框时选择“是”，会出现如下图框，选择“install”：
（5）安装过程中会显示安装进度条。
（6）安装完成后会d框，选择“Finish”。
3扬声器左右平衡设置有一个为0，若左右平衡数值设置正确，可能是硬件故障：
（1）点击桌面右下角扬声器的喇叭图标，右击，选择“声音”，然后在“播放”目录，会看到扬声器。
（2）右击“扬声器”，选择“属性”，然后选择“级别”，点击下“平衡”，检查左右喇叭数值设置不应为0。
（3）若左右喇叭设置是正确的，但是外放时一边有声音，一边无声，可能是硬件问题故障，请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进一步检测。
4如果桌面右下角的喇叭图标上出现红色的叉，请按照以下步骤 *** 作：
（1）重新启动计算机，确认问题是否还存在；
（2）若问题仍然存在，按住电源键10秒至15秒左右，让计算机强制断电，再次重启计算机；
（3）若以上方案均无效，重启计算机，在重启亮屏时长按F2进入BIOS界面，查看“声卡”选项。可以使用方向下键下翻或者点屏幕右下角的红色箭头可以翻下页。在高级设置下查看声卡是否是“打开”选项。如果是“关闭”选项，点击“关闭”，在d框中选择“打开”，按“Enter”键进行确认，最后按F10选择“YES”保存退出BIOS。
5环境温度过高导致喇叭自我保护功能启动，造成暂时性无声：
当环境温度过高时，计算机后台算法程序会降低喇叭输出功率以保护喇叭不会被烧坏。计算机使用过程中请注意通风、散热，在环境温度非常高的地方使用，请加散热底座使用。计算机降温后，喇叭声音会自动恢复。
若以上方法无法解决，请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。若F10重置后无效，建议您备份资料后携带相关凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。  

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