服务器常见故障是什么，怎么排除

1、服务器常见的故障及其排除方法

服务器中的某项服务被停止 •系统资源不足  •服务器软件故障

服务器软件故障是在服务器故障中占有比例最高的部份，约占70%。导致服务器出现软件故障的原因有很多，最常见的是服务器BIOS版本太低、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成的软件故障。服务器软件设置不当也会可能造成网络故障。

管理方面的问题 

如用户的帐户和安全设置方面的潜在问题，服务权限没有给用户、配置不当或限制某些服务等问题 

2  服务器故障排除的基本原则

服务器故障排除的基本原则如下：

(1) 尽量恢复系统缺省配置

(2) 从基本到复杂

首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理；然后从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止；最后从基本 *** 作系统开始逐步到现实系统为止。

(3)交换对比

首先在最大可能相同的条件下，交换 *** 作简单效果明显的部件；其次是交换软件环境；再者是交换硬件，既交换硬件环境；最后是交换整机，既交换整体环境。

在服务器故障排除时，需要收集如下一些信息：

服务器信息：机器型号(P/N:)、机器序列号(S/N:)、Bios 版本、是否增加其它设备（如网卡，SCSI 卡，内存，CPU等）、硬盘如何配置和安装什么 *** 作系统及版本。

故障信息：在POST（加电自检）时,屏幕显示的异常信息、服务器本身指示灯的状态和报警声，以及 *** 作系统的事件记录文件等信息。

确定故障类型和故障现象：开机无显示；上电自检阶段故障；安装阶段故障和现象； *** 作系统加载失败和系统运行阶段故障。

萤石云ntp校时服务器地址：timeys7com。
NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况:
第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。
第二种，设备如果连接到外网，可以通过国家校时服务器校时，地址2107214544，NTP端口123。也可以用上海交大NTP服务器地址2021202101。也可以使用别的校时服务器。
启用NTP，校时时间间隔默认是60分钟，可以在1-10800分钟范围调节。

是一款集服务器、网络设备、应用程序服务器、用户软件于一体的集中式、跨平台的集中监控与管理软件。本软件能够根据设置的阀值指标，针对各种故障问题信息即时通过终端界面、颜色、声音、短信、 EMAIL等方式进行报警，还可以通过短信对服务器、服务器中的程序等进行重启以及可以执行服务器中授权的命令，方便维护人员日常维护管理。实现了对服务器、网络设备监测的自动化和故障预警智能化管理，最大限度地保障服务器、网络设备的正常运行，减少运维部门的运维成本，确保企业服务器、网络设备365 × 24 的高效稳定运行！同时本软件能提供分析决策的报表系统，帮助网络管理人员及时预测、发现性能瓶颈，提高服务器、网络设备的整体性能，同时为企业网络系统的战略规划提供依据，起到优化整体服务器、网络设备资源的目的。

对企业来讲来是软件网关更好。
硬件网关产品
硬件网关，顾名思义，反垃圾程序和硬件服务器一体化，如果客户需要进行测试硬件网关产品，首先就是需要联系厂家，让厂家提供测试服务器进行测试，一般都需要签署协议以免损坏。
优点：
(1) 不需要客户提供服务器，直接使用硬件网关服务器进行测试。
(2) 厂家一般都提供已经配置好的硬件网关，只需要和客户内部测试环境对接，即可开始测试。
缺点：
(1) 测试不方便。必须厂家提供测试服务器，对于地处偏僻的企业，由于厂家没有直接办事处或者代理商支持，客户很难进行测试工作，包括后续的技术服务支持。
(2) 各地售后服务支持力度不一样。对于没有厂家分部或者直接代理商的区域，一旦遇到网关产品故障，特别是服务器硬件故障，支持力度弱。
(3) 升级难。由于采购硬件网关时，服务器配置已经固定。随着客户内部邮箱用户的增加和互联网上垃圾邮件的增长，硬件网关服务器的压力越来越大，很难进行系统迁移。
(4) 功能单一。硬件网关主要集中在反垃圾反病毒几个单一的模块。现在企业邮件通讯不仅仅面临垃圾邮件泛滥的难题，还会遇到很多其他问题，例如：海外邮件收发失败、内部邮件服务器监控力度弱、用户权限控制不够、不能进行邮件归档等问题。
(5) 成本高。国内的硬件网关分低中高档产品，但普遍价格高昂，对部分中小企业而言，成本负担重，再加上后续高昂的技术维护费，足够扼杀相当一部分企业的网关建设计划。
以上是硬件网关，而软件网关相比来讲优势更明显些：
软件网关
软件网关，即整套网关系统安装部署在自己的服务器上，通过更改端口映射、IP等外网设置，让企业所有邮件首先经过软件网关过滤后，再到达企业内部邮件服务器。国内软件网关产品不多，普及程度也不高。
许多企业认为软件网关产品价格比硬件网关低，性能也就跟不上，但实际上好的软件网关产品所能实现的效果并不比硬件网关差，还拥有各种硬件网关无法比拟的优势。像国内的TurboGate网关产品就是其中一个软件网关典型产品。
优点：
(1) 产品方便携带，容易安装测试。企业可以随时通过网络下载厂家产品进行本地测试。
(2) 成本较低。相比硬件网关和托管式网关，软件网关集中所有资源在产品的研发和更新上，一方面可以集中精力为客户提供更强效果的网关系统，一方面可以降低产品成本。
(3) 易于维护。只要企业网络保持外网连接畅通，厂家能随时通过远程网络，为企业提供24小时在线技术支持服务，解决99%以上的故障。如果遇到硬件故障，硬件网关厂商只能通过提供现场服务来解决，费时费力。
由于软件产品具有移植性高的特点，当遇到短时间内无法解决的硬件故障时，可以通过更换服务器，及时的恢复网关应用，等原服务器修好了再恢复软件网关系统，最大程度的减小对企业邮件通讯的影响。
(4) 企业对网管系统管理主控性强。整套网关系统都部署在企业服务器上，系统管理员可以对网关系统进行管理和控制。
(5) 数据安全性高。一方面管理员可以对网关系统实行全面管理和控制，一方面对于被网关系统拦截的软件，管理员可以随时搜索、查看、放行或者恢复 *** 作，降低系统邮件误判率。
(6)功能强大。相比固定式的硬件网关产品，软件网关拥有更强大的系统功能扩展性，方便升级和定制个性化的功能需求，为企业提供除了反垃圾、反病毒
外其他的功能。再拿TurboGate邮件网关来讲，除了反垃圾引擎和反病毒之外，还有全球中继服务、邮件监控、、邮件审核、智能过滤、邮件归
档、智能过滤等功能。
缺点：
部分软件网关需要安装在另一台服务器上，企业需要提供额外的资源来部署网关系统。当然这点也要看品牌，不同的产品自然不同，像是某大品牌好点的如以上提及的TurboGate是可以直接部署在企业内部邮件服务器上的。
所以对于企业来讲，软件网关在测试、购买、应用环节都是不错的。

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