原因1:网线质量差,或者网卡有问题,或者没有选择“使用私有组播地址认证”
解决办法:检查网线是否正常,在认证客户端中设置“使用私有组播地址认证”,重装网卡驱动程序,如果问题依旧存在,更换一张网卡
原因2:提供服务的接入交换机到网管中心的服务器通信不正常,可能是某台交换机或者网管中心停电
解决办法:将此现象通知网管中心,并耐心等待。
要是现实“网络电缆被拔出”,那就是网卡问题了。。。建议看一下是否能上瑞星官网,如果能上的话下载最新版本重新安装在升级,如果上不了的话建议右击我的电脑-管理-服务-停止dns服务,然后到瑞星官网上下载最新版本安装升级,然后全盘杀毒,如果都不行的话请联系瑞星客户服务中心。我以前碰过升级和修复的时候有没有把其它瑞星运行的关掉,这个要关掉。在控制面板--添加/删除程序里找到瑞星杀毒软件,点击“更改/删除”--点击修复,然后一直“下一步”,完成后你再看看
2 建议使用杀毒软件进入安全模式查杀:
开机时,待系统自检完成后,连续不停的按F8,直到出现“启动菜单”,使用光标选择,选择第一项,按回车键进入。
进入后,点击“是”在安全模式下工作,此时,可以像正常一样,启动杀毒软件杀毒即可。
还不行如果是我就格式化了。希望有帮助
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