广发银行帐户因存在风险异常情况,已被暂停非柜面交易,什么意思？

账户已暂停非柜面交易指的是银行卡已经不能办理柜台以外的相关业务，即暂停个人客户使用手机银行、个人网银、POS、ATM等自助设备发起交易、暂停直销银行账户在直销渠道外办理的业务。

yhk暂停非柜面交易主要情况有：
1、新开户且开户次日起6个月内无交易记录的账户，将暂停其非柜面业务;
2、身份z件过期超过六个月未办理更新的，将暂停名下借记账户(含直销银行二类账户)的非柜面业务。
3、根据监管要求，个人基本信息缺失(如：姓名、性别、国籍、职业、工作单位、住所地或经常居住地、联系电话、身份z件或身份z明文件的种类、号码和有效期)、开户证件类型为非有效证件，将暂停其非柜面业务。账户已暂停非柜面交易的时候，不是说yhk被冻结的，这种情况可以带上自己的身份z、yhk到发卡银行的柜台申请激活的，一般是需要往卡里存点钱就行。


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帐户已暂停非柜面交易怎么办？
1开户后6个月内无交易：央行规定，自个人开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停账户非柜面业务，支付机构暂停账户所有业务银行开展个人账户分类管理，这种情况下，可以持本人身份z去柜台解除限制。不过，这是从开户第二日起计算的，如果说使用过后，期间有6个月未使用，通常就不会受到影响。

2身份信息不全或过期：银行预留的基本信息主要包括姓名、地址、身份z件信息等等，如果信息不全、不符合真实身份或者证件过期了，那很可能会被银行限制交易。我们可以携带相关证件前往银行补全信息，若是身份z过期则需要补办身份z。

3账户为涉案账户：如果被公安机关认定的洗钱或金融行骗账户，就无法在银行得到解除，我们需要到相关的司法机关进行咨询，了解自己的银行账户存在的问题。

不过针对这一情况会有很多电信诈骗，他们会声称我们的账户涉及洗钱等违规 *** 作，所以我们一定要保持警惕!一定要拨打银行官方客服电话，或是亲自前往进行咨询。总的来说，如果自己的银行账户被暂停非柜面交易，不能交易，也不用过于担心。只要我们携带身份z和yhk到银行受理，如果没有问题都会马上解除的。

yhk被冻结
yhk异常，可能是被冻结、被止付、被禁止非柜面业务、被银行风控这几种情况，表现形式基本上是只进不出，也有可能是不进不出。
yhk异常，银行作为第一管控部门，肯定是可以查到原因的，如果银行说查不到，问问开户银行，或者是上一级的银行。如果是被冻结了，银行和公安都是知道冻结的时间的，可以问问银行，哪个公安机关冻结的，冻结期限多长。

原因可能如下：
手机银行软件版本有误，建议去农行官网下载个最新版本。
手机网络不行，建议换个工具登录试试。
手机上网方式设置错误，建议改下GPRS网络的接入方式（cmwap和cmnet）。

广发银行账户状态异常
您好，广发银行账户状态异常：携带本人有效s份z件和有异常状态的银行k，到所属银行营业网点找柜台工作人员办理相关业务，比如重置密码或者银行k激活等。通常造成银行k异常状态的原因有：密码输错多次导致银行k被锁、银行k由于丢失后办理挂失业务而被冻结、银行k长期不用被银行自动消磁等。
广发卡状态异常的原因与解决方法：1银行k密码输错3次以上被锁，不会自动解锁的，得本人带着s份z及银行k到银行柜台去解锁(同银行任意一网点)，处理时间很快。2s份z过期，开户时银行留的s份z有效期已经过，本人带着更新过的新s份z前往银行柜台办理更新动作，或者是在手机银行里面更新。3银行k频繁转账被银行反洗钱怀疑，将银行k状态调为异常。需到开户行(开户时的那个网点)去将自己银行k的使用情况，资金哪里来，转去哪里做一个详细、合理的说明。4涉及法律案件，银行k被司法冻结，需先去处理涉法案件，结案后才能取款，大部分是六个月之后解冻，也可能随着案件无限期延长。

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