网易账号实名认证失败怎么办？

可能是信息有误或者网速问题，网易不是中小游戏厂商，对于实名认证这类问题比较严格，对接的系统是可以精确判断出你的信息是否出错的，所以确认好信息和网速再试一次就可以了
也有概率是服务器波动的问题导致失败，多试几次或者等待几个小时再尝试

一般处理方式：
更换新的DNS服务器，或者等待出现故障的DNS服务器工作正常。有时没有提示，只说是无法连接到服务器。如果DNS服务器出现故障，一部分网页能正常打开，另一部分网页不能正常打开，出现此种情况的话，可以修改你的DNS服务器，如果有两个DNS服务器，你可以把首选DNS服务器和备用DNS服务器数据调换一下试试看。右击“网上邻居”→属性→右击本地连接→属性→Internet 协议（TIC/IP）→属性→选择自动获取DNS服务器（这是最佳选择）。也可以自己设置DNS服务器数据。设置了IP地址以及子网掩码的话这里也可以保持空白不填写。当然如果你能准确知道你们当地的DNS数据最好填写进去。
特殊技巧参考：
方法一：开始→运行→cmd→regsvr32 actxprxydll→确定→提示→actxprxydll中DllRegisterServer成功→确定。然后再次→运行→regsvr32 shdocvwdll→确定。
方法二：修复TCP/IP网络连接：开始→运行→cmd→输入→netsh int ip reset→命令后会回车→ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存→重新启动计算机后IE与网络连接已修复。
方法三：HOSTS文件被修改 文件位置 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 把hosts用记事本打开，内容清空，只保留 127001 localhost 然后看下面：
第一步：
打开“运行”输入—〉cmd—〉回车
然后把下面这行字符复制到黑色cmd框里面去回车等待dll文件全部注册完成就关闭可以了（下面是要运行的代码）：
for %1 in (%windir%\system32\dll) do regsvr32exe /s %1
完成后重新启动，然后看下面：
快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法——根据具体情况决定做哪些)
1、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下(我自己使用1MB)→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是0天）。
2、还原浏览器高级设置默认值：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。
3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。
4、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。
5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手40版本修复,然后做插件免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。

我的解决办法就是新建一个帐户，然户从新输入账号密码，高级模式上上面改成POP3那个，不用网易自己那个协议，然后先把网页版的POP3和SMTP，还有MATP和SMTP协议都打开，你试试吧 我的现在正在收之前的邮件呢 已经能用了

网页版设置上面开启各项服务

从新简历一个账户，高级选POP服务

最后填完账号密码能收邮件了

可能的原因有:
一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题 设置DNS 为 114114114114（8888）
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
三、IE浏览器本身的问题，建议换浏览器或重装IE
四、网络防火墙的问题：如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
七、系统文件的问题
建议备份数据后重装系统。
八、杀毒软件的实时监控问题
九、感染了病毒所致
十、总结应该是你的电脑中毒或者路由器被人限制了导致的，可能是域名IP被限制了，首先电脑杀毒看看是不是电脑中毒，如果排除电脑中毒，就是路由器的问题，路由器重置然后设置好拨号就可以正常打开了

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