信息化的发展离不开服务器,像我们访问的各类网站其背后都是有服务器支撑的。而作为网站运营方一般都会将服务器放置在专业的机房进行托管,而很少放在自家或者办公室中,因为专业机房里的环境及标准都是有一定要求的,比如说电力上的保障、带宽稳定性上都具备优势。
但是我们把服务器托管在远程机房后,若服务器出现了问题,有些是需要我们自己解决处理的,而有些只能由机房人员协助处理。下面我整理了服务器可能会出的一些异常及处理方案以供大家参考。
需要由机房处理的异常
1、电力、网络异常
机房的电力及网络都是商业性质的,比民用的要稳定。但也不排除会出现一些问题,比如BAT企业这几家都遇到过机房光缆被挖断的事故。
当我们发现服务器异常停机且没有自动启动、网络中断的时,就需要直接联系机房安排人员查看情况。
2、受到大流量DDoS攻击导致网站访问异常
当我们的站点受到大流量DDoS攻击后,可能会导致上行带宽被占满的情况,此时我们是不好处理的,需要联系机房安排进行流量清洗。
3、服务器硬件故障
服务器是长期不间断运行的,硬件损伤也是比较严重的。特别是那种传统机械硬件的服务器一旦被突然断电,很可能会导致磁盘故障。
需要由服务器运维人员处理的异常
1、网站受到攻击
首先需要确定攻击类型,是流量攻击还是漏洞提权,然后对应的溯源处理。
2、服务器负载较大,CPU及内存被占满
如果并发及流量较大,可能是正常的,这是由于访客激增导致的服务器负载较大;但如果当前访客不多,而CPU及内存都被占满了,则我们需要找到这些资源被哪个进程使用的,Windows系统使用任务管理器可以查看,Linux中使用top、ps等指令来查看。
3、服务器被黑
服务器被黑这个不在机房服务范围之内,需要服务器运维人员去解决。判断服务器是通过哪种途径被黑的,比如说:程序漏洞、系统漏洞、提权、SQL注入等。
服务器如有出现卡顿的情况,就会影响游戏与网站的加载速度。一般情况下,用户访问网站或进游戏,业面如果长时间跳转不出,是不会继续等待,而是直接关闭。服务器稳定流畅的运行是至关重要的。造成服务器卡顿会的原因有很多,一般来说主要的是以下几个:1服务器中毒,服务器中毒服务器如果中毒的话,会导致服务器对外发包,耗尽带宽,造成卡顿。建议可以对服务器进行杀毒,清楚可疑文件
2服务器访问量大,服务器如果访问量大,会造成带宽资源不足,带宽跑满占用过高造成线路拥堵,数据传输就会变得缓慢,建议可以升级带宽
3服务器被CC攻击了,被CC攻击攻击者控制某些主机向目标受害服务器发出大量请求,从而达到消耗服务器资源的目的,连接数越多占用资源越大,就会造成网络拥堵。CC攻击的话,建议可以联系服务器商,进行调处CC防御策略
4服务器硬件性能不足,服务器CPU占用高,内存跑满,也会造成服务器卡顿的情况,建议可以升级服务器的硬件配置
出现卡的情况时,为了技术能准确判断故障,请您做出下列判断
1、请先检查您的本地网络是否正常,若非本地网络问题,则可能是服务端故障。本地网络的检测方法:ping测试您的服务器,同时对其他一些网站进行同步ping测试,如果您的服务器丢包严重,其他的服务器没有丢包情况,则说明故障在您的服务器。
2、确认您的服务器有没有不卡的用户。通俗而言,全部用户卡,或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。
服务器故障是突发事件,没人能够预料的,只要加以防范和监控,注意以上出现的问题然后寻找到合适的解决方法就可以杜绝故障带来的损失。
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