怎么助企业提升用户体验

方法如下：
一、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性
1、设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有一定的引导性。网站在设计之前，必须明确目标客户群体，并针对目标客户的审美喜好，进行分析，从而确定网站的总体设计风格。
2、网站LOGO：确保LOGO的保护空间，确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。
3、页面速度：正常情况下，尽量确保页面在5秒内打开。如果是大型门户网站，必须考虑南北互通问题，进行必要的压力测试。
4、页面布局：重点突出、主次分明，图文并茂。与企业的营销目标相结合，将目标客户最感兴趣的，最具有销售力的信息旋转在最重要的位置。
5、页面色彩：与品牌整体形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。以的色彩和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。
6、动画效果：与主画面相协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览。
7、页面导航：卖盘条清晰明了、突出，层级分明。
8、页面大小：适合多浏览器浏览。
9、展示：比例协调、不变形、清晰。排列既不过于密集，也不会过于疏远。
10、图标使用：简洁、明了、易懂、准确，与页面整体风格统一。
11、广告位：避免干扰视线，广告符合整体风格，避免喧宾夺主。
12、背景音乐：与整体网站主题统一，文件要小，不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。
二、交互体验：呈现给用户 *** 作上的体验，强调易用/可用性
13、会员申请：介绍清晰的会员权责，并提示用户确认已阅读条款。
14、会员注册：流程清晰、简洁。待会员注册成功后，再详细完善资料。
15、表彰填写：尽量采用下拉选择，需要填写部分需注意要填写内容，并对必填字段作出限制。
16、表单提交：表单填写后需要输入验证码，防止注水。提交成功后，应显示感谢提示。
17、按钮设置：对于交互性的按钮必须清晰突出，以确保用户可以清楚地点击。
18、点击提示：点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色，以区分于未阅读内容，避免重复阅读。
19、错误提示：若表单填写错误，应指明填写错误之处，并保存原有填写内容，减少重复工作。
20、在线问答：用户提问后后台要及时反馈，后台显示有新提问以确保回复及时。
21、意见反馈：当用户在使用中发生任何问题，都可随时提供反馈意见。
22、在线调查：为用户关注的问题设置调查，并显示调查结果，提高用户的参与度。
23、在线搜索：搜索提交后，显示清晰列表，并对搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。
24、页面刷新：尽量采用无刷新(AJAX)技术，以减少页面的刷新率。Ajax是新兴的网络开发技术的象征。它将JavaScript和XML技术结合在一起，用户每次调用新数据时，无需要反复向服务器发出请求，而是在浏览器的缓存区预先获取下次可能用到的数据，界面的响应速度因此得到了显著提升。
25、新开窗口：尽量减少新开的窗口，以避免开过多的无效窗口，设置d出窗口的关闭功能。
26、资料安全：确保资料的安全，对于客户密码和资料进行加密保存。
27、显示路径：无论用户浏览到哪一个层级，哪一个页面，都可以清楚知道看到该页面的路径。
三、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性
28、栏目的命名：与栏目内容准确相关，简洁清晰，不宜过于深奥。
29、栏目的层级：最多不超过三层，导航清晰，运用JavaScript等技术使得层级之间伸缩便利。
30、内容的分类：同一栏目下，不同分类区隔清晰，不要互相包含或混淆。
31、内容的丰富性：每一个栏目应确保足够的信息量，避免栏目无内容情况出现。
32、内容的原创性：尽量多采用原创性内容，以确保内容的可读性。
33、信息的更新频率：确保稳定的更新频率，以吸引浏览者经常浏览。
34、信息的编写方式：段落标题加粗，以区别于内文。采用倒金字塔结构。
35、新文章的标记：为新文章提供不同标识，吸引浏览者查看。
36、文章导读：为重要内容在首页设为导读，使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确，避免断章取义。
37、精彩内容的推荐：在频道首页或文章左右侧，提供精彩内容推荐，吸引浏览者浏览。
38、相关内容的推荐：在用户浏览文章的左右侧或下部，提供相关内容推荐，吸引浏览者浏览。
39、收藏夹的设置：为会员设置收藏夹，对于喜爱的产品或信息，可进行收藏。
40、栏目的麻订阅：提供Rss或邮件订阅功能
41、信息的搜索：在页面的醒目位置，提供信息搜索框，便于查找到所需内容。
42、页面打外：允许用户打外该页资料，以便于保存。
43、文字排列：标题与正文显示区隔，段落清晰。
44、文字字体：采用易于阅读的字体，避免文字过小或过必造成的立刻障碍。可对字体进行大中小设置，以满足不同的浏览习惯。
45、页面底色：不能干扰主体页面的阅读。
46、页面的长度：设置一定的页面长度，避免页面过长而影响阅读。
47、分布浏览：对于长篇文章进行分布浏览。
48、语言版本：为面向不同国家的客户提供不同的浏览版本。
49、快速通道：为有明确目的的用户提供快速入口。
四、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性
50、客户分类：将不同的浏览者进行划分，为客户提供不同的服务。
51、友好提示：对于每一个 *** 作进行友好提示，以增加浏览者的亲和度。
52、会员交流：提供使得的会员交流功能，增进会员感情。
53、售后反馈：定期进行售后的反馈跟踪，提高客户满意度。
54、会员优惠：定期举办会员优惠活动，让会员感觉到实实在在的利益。
55、会员推荐：根据会员资料及购买习惯，为其推荐适合的产品或服务。
56、鼓励用户参与：提供用户评论、投票等功能，让会员更多地参与进来。
57、会员活动：定期举办网上会员活动，提供会员网下交流机会。
58、专家答疑：为用户提出的疑问进行专业解答。
59、好友推荐：提供邮件推荐功能。
60、邮件/短信问候：针对不同客户，不客户定期提供邮件、短信问题，增进客户间感情。
61、网站地图：为用户提供清晰的网站指引。
五、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性
62、搜索引擎：查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。
63、公司介绍：真实可靠的信息发布，包括公司规模、发殿状况、公司资质等。
64、投资者关系：上市公司需为股民提供真实准确的年报，财务信息等。
65、服务保障：将公司的服务保障清晰列出，增强客户信任。
66、页面标题：准确地描述公司名称及相关内容。
67、文章来源：为接引的文章标注接引来源，避免版权纠纷。
68、文章编辑作者：为原创性文章注意编辑或作者是，以提高文章的可信度。
69、：准确有效的地址、电话等，便于查找。
70、服务热线：将公司的服务热线列在醒目的地方，便于客户查找。
71、有效的人民医院途径：为客户提供人民医院或建议邮箱或在线反馈。
72、安全及隐私条款：对于交互式网站，注意安全及隐私条款可以减少客户顾虑，避免纠纷。
73、法律声明：对于网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要纠纷中。
74、网站图案：让浏览者确认网站的合法性。
75、相关链接：对于集团企业及相关企业的链接，应该具有相关性。
76、帮助中心：对于流程较复杂的服务，必须具备帮助中心进行服务介绍。
其实对一个网站做一次用户体验分析是很细很累的活，但是意义却很大。用户体验做好了，客户的粘性就增加了，也会给企业带来利益。

学习主要内容：1、红蜘蛛常见故障及解决方法；                          

                         2、 运维工作内容，职责；

                         3、物理服务器型号及各核心零部件的学习         

                         4、云服务器

一、红蜘蛛常见故障及解决方法流程

11：故障1：无法看到红蜘蛛共享界面

111：解决方法1：修改网络端口

1111：流程:everything(搜索)->输入adapterexe->双击进入网络端口界面->选择合适的网络端口点击现在设置即可

112：解决方法二：其他激活软件导致， 激活office(word )

12：红蜘蛛故障2：红蜘蛛窗口置顶

121：解决方法一：关闭红蜘蛛，让其自动重启

122;解决方法二：右键红蜘蛛窗口里面单击-> 选择"显示工具条"->屏幕黑屏过一会之后正常；若一直黑,关闭红蜘蛛让其自动开启

红蜘蛛排错视频

二、运维核心工作：

三、服务器

31服务器基础：

311：服务器尺寸：U（unit）   1U=445cm

312:作用及特点：

32：服务器按外形分类

321 机架式服务器   （常用）

322 刀片服务器

323 塔式服务器-更强壮的计算机

例如：42U机柜(限制电流)

         1U服务器    20台     2U      15-16台

324：DELL服务器型号命名规则:
R740 ：R->指机架式；

             7->与CPU颗数有关，7表示2颗

             4->表示第14带服务器

             0->表示生产商为Inter

四、服务器核心零部件：

41：电源：生产中一般单个服务器核心业务最好使用双电源AB线路。

42：CPU处理器：服务器的CPU相当于人体的大脑，负责计算机运算和控制，是服务器性能效率最核心的部件。

421：CPU颗数和路数关系：颗数即为路数，2颗也可以说成2路

422：CPU颗数和核心的关系：下图表示两路CPU，每路CPU四个核心  
423：核心与线程关系：

通常一个核心在同一时间只能做一件事；Inter超线程技术可以实现一个核心做两件事。

一般的企业里的服务器，CPU个（颗）数2,4颗，单个（颗）CPU是四或六核。内存总量一般是16-256G(32G,64G)。

做虚拟化的宿主机（eg:安装vmware（虚拟化软件）的主机），CPU颗数4-8颗，内存总量一般是48-128G，6-10个虚拟机。

43：内存：内存是电脑的一个临时储存器，CPU和磁盘之间的缓冲设备，

他负责电脑数据中转而不能永久保存。

431：作用：内存是CPU能够直接访问的储存器，CPU从内存中读取 *** 作指令和数据，又把运算或处理结果送回内存。

432：程序、进程、守护进程的区别：

433：如何提高用户体验（提升网站打开速度）

4331： 门户（大网站 ）极端案例：高并发写入案例（抢红包、微博）
4332：中小型网站 访问量少
4333：如何防止数据不丢、IDC机房(数据中心)(不断电)

4334：buffer与cache 区别

44、磁盘：磁盘就是永久存放数据的存储器，磁盘上也是有缓存的（芯片）。

441：磁盘接口：SAS(企业)   SATA(家)

服务器使用磁盘接口

45:Raid卡（阵列卡）：磁盘阵列 统一管理磁盘的方法

451：特点 功能:

                                   最少硬盘数          容量                      性能                            冗余

RAID 0                          1块                 容量总和                 最快的                       坏一块数据便丢失了

RAID 1 （镜像）        只能2块            总和的一半              写入慢                           100% 坏1半
46：远程控制卡：

我们平时控制服务器,远程连接xshell

服务器出现故障了,通过远程控制卡 *** 作(就相当于你跑机房 *** 作）

461：品牌

Dell 远程控制卡 iDrac

HP    远程控制卡  iLo

462：作用：开关服务器，并可以查看服务器开关的过程等信息。

47：光驱

471：功能：听歌、看碟、装软件、装系统等

48：云服务器：

481：云服务器图示
482：主要厂商:国内  阿里云  腾讯云  华为云（国企）

                国外  AWS（亚马逊）  外企

这一现象的原因可能是因为1000台服务器使用不均造成的，假设每台服务器缓存了100位用户的数据，而A服务器的用户使用频繁，B服务器的用户却很少使用，这样A服务器就会出现死机的情况。解决方案有很多种，这里我说我想到的一种，通过设定每台服务器数据缓存的限定值，例如为缓存最高值的80%，当数据缓存到达这个值时，将服务器中缓存数据最大的用户移到新服务器中或者用户使用不频繁的服务器中。

网络推广优化怎么做1、保证网页打开速度

在互联网中同类信息数不胜数，访客选择广，当我们的网站打开速度超过六秒时，访客将离开选择其他信息，导致站点的跳出率高。一般网站最佳的打开速度在一点五秒左右，seo优化应保证主机与服务器的运行速度，第一时间向访客展示我们的网站内容。

网络推广优化怎么做2、简洁明了的网站导航与版面

勇客

导航与版面相当于网站的门面，凌乱的导航指向，没有重点与美感的网站版面，导致访客不能第一时间找到自己需要的内容与产品，降低用户体验度。另一方面，糟糕的形象展示降低了网站的可信度，导致转化低。

网络推广优化怎么做3、提高网站内容质量

网站内容要符合访客的搜索需求，这样我们的网站可以为访客解决问题，原创且高质量的内容也能提拔网站的权重。此外，推荐客户感兴趣、关联度高的内容，让访客对我们的信任度上升，增强粘度，有利于提升转化。

勇客

如何做网络推广优化应该着重对在这几方面进行优化，以提高用户体验度，因为网站用户体验度是检验网站是否能转化的重要因素。

DNS（Domain Name System，域名系统）， 记录ip地址的分布式服务器。 DNS解析过程如图

全球13组根域名服务器以英文字母A到M依序命名。

域名系统默认的不用写

顶级域名服务器主要负责管理在该顶级域名服务器注册的二级域名。

列：

举例:
baiducom 和 >1、硬性条件：比如网站的速度，服务器的稳定性，如果一个网站打开需要很长时间，服务器经常不稳定的话，那么用户就会很快的离开你的网站，这样就给用户一个很坏的印象，这网站不咋地。
2、内容方面：内容很多都是采集别人网站的，或者是很多抄袭别人的，这样的网站用户肯定不喜欢。
那么如何提供网站的用户体验呢？
1、把用户最感兴趣的放在网站的显眼位置上，让他思考之前就点击。这点很重要。
2、可以对用户进行分类， 引导不同的用户。
3、网站上不要放太多的广告，虽然网站上的广告是网站的主要收录来源，但是也不要放的太多，尤其是d窗广告，很影响客户的访问需求。
4、在文章的底部，做好相关的推荐，比如你篇文章是写的什么是长尾关键词，那么你可以在文章结尾处，写上：如何挖掘长尾关键词呢？等等。

分类: 电脑/网络 >> 互联网
问题描述:

他和WEB20有没有联系了

解析:

AJAX全称为“Asynchronous JavaScript and XML”（异步JavaScript和XML），是指一种创建交互式网页应用的网页开发技术。

主要包含了以下几种技术：

Ajax（Asynchronous JavaScript + XML）的定义
基于web标准（standards-based presentation）XHTML+CSS的表示；

使用 DOM（Document Object Model）进行动态显示及交互；

使用 XML 和 XSLT 进行数据交换及相关 *** 作；

使用 XML>

在前端开发中，性能是一个永恒的话题，没有最好，只有更好。判断一个网站性能好坏，一个直入眼观的即是网页的反应速度，有一个方式就是使用缓存，一个优秀的缓存策略可以缩短网页请求的时间，减少延迟，并且网页可以重复利用，还可以减少带宽，降低网络负荷。

1： 为什么需要缓存？

a：缓存可以减少用户等待时间，提升用户体验

b：减少网络带宽消耗

c：降低服务器压力

Note：缓存使用不当，也会造成‘脏数据’问题

2：常见的缓存类型

强缓存 -

Expires服务器端设置，表示该资源的过期时间，会有弊端，客户端时间和服务器时间不一致的问题。

Cache-Control：max-age表示缓存资源的最大生命周期，单位是秒

所以Expires 结合 Cache-Control 一起使用，大型网站中一般比较适用

协商缓存-

Last-Modified：值为资源的最后更新时间，随服务器response返回

If-Modified-Since：通过比较两个时间来判断资源在两次请求期间是否有过修改，如果没有，则命中协商缓存

Etag：表示资源内容的唯一标识，即资源的消息摘要

If-None-Match：服务器通过比较请求头中的If-None-Match与当前资源的Etag是否一致来判断资源是否在两次请求期间有过修改

3：缓存流程图示：

a：浏览器会先检测强缓存类型（Cache-Control 或者 Expires）是否有效；命中直接浏览器本地获取缓存资源

b：未命中。服务器会根据请求头Request Header验证这个资源是否命中协商缓存，称之为>