一、故障原因:
2、共享打印机的主机IP不正确设置。
3、网线或端口出现故障。
二、解决方法:
1、查看网络是否连通,WIN7系统的机器需要能够正常连入网络,检查机器IP设置是否正确,并且要和打印机在同一工作组内;
2、PING网络打印机IP地址,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,则要PING打印机连接的主机的IP地址,如果无法PING通,则需要查看打印机IP地址或共享打印机的主机IP是否正确设置,如果能PING通,但是无法打开网络打印机管理页面,说明打印机和其他设备IP冲突,更改IP测试;
3、如果IP设置都正确,有可能是网线或端口故障,查看WIN7系统的机器和网络打印机的网卡指示灯是否正常,替换网线测试。
注:网络打印机查看IP地址,可以通过打印测试页,查看测试页上打印的地址;
扩展资料:
网络打印机常见故障检修:
故障现象:网络打印机连接正常但无法打印
1、网络电脑主机方面
网卡本地连接属性的Microsoft 网络的文件和打印机共享协议没有安装。
2、那就是打印服务器或者主机没有安装相应的打印驱动或者打印驱动出错
解决办法:安装上相应的打印驱动或删掉重新安装驱动就行了;
3、网络打印用到的设备问题
主要因为网线接触不良、网卡交换机硬件出现硬件故障和电脑主机打印服务器系统出现问题或者系统中毒等原因会造成下边电脑主机与网络打印机无法连接的;
解决办法:检查电脑主机到打印机之间的网卡、网线、交换机以及有打印服务器相关的硬件工作状态,以及电脑和服务器的系统状态。对有问题的设备进行更换或者对于有问题的电脑系统进行修补或者杀毒就可以了;
4、公司局域网的网络问题:
目前局域网内有大量的网络攻击和欺骗。造成网络打印机无法访问的原因主要是:
(1)局域网内有大量网络协议欺骗,这样会导致打印机和主机被虚假的信息欺骗找不到真正的设备或请求回应不到真正主机。
(2)网络中有大量的协议和流量攻击,出现网络通道导致网卡或者交换机无法进行数据传输或交换。这样电脑主机就无法访问到网络打印机了。
问题原因分析和解决方法:造成网络打印机无法连接和打印的原因有:1、 网络电脑主机方面:(1)、网卡“本地连接”属性的“Microsoft 网络的文件和打印机共享”协议没有安装。解决办法:就是在网卡“本地连接”属性点击“安装”然后点击“服务”选择“Microsoft 网络的文件和打印机共享”点击确定就可以了。(2)、计算机的共享打印服务程序没有开启。 解决办法:在桌面右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到“Network DDE”、“ Network DDE DSDM”、“ Print Spooler”和“Server”这几项启动基本上就可以了。 注:若是有打印服务器的那就检查打印服务器(一般是Windos2000或2003的系统)就检查计算机管理的“系统工具”里的“本地用户和组”检查用户或组看一下下边主机的用户和组是不是有共享打印权限。要是没有你可以把相应的用户或者组添加上去。(3)那就是打印服务器或者主机没有安装相应的打印驱动或者打印驱动出错。 解决办法:安装上相应的打印驱动或删掉重新安装驱动就行了。2、 网络打印用到的设备问题:主要因为网线接触不良、网卡交换机硬件出现硬件故障和电脑主机打印服务器系统出现问题或者系统中毒等原因会造成下边电脑主机与网络打印机无法连接的。解决办法:这方面相对比较简单,就是检查电脑主机到打印机之间的网卡、网线、交换机以及有打印服务器相关的硬件工作状态,以及电脑和服务器的系统状态。对有问题的设备进行更换或者对于有问题的电脑系统进行修补或者杀毒就可以了。3、 公司局域网的网络问题:目前局域网内有大量的网络攻击和欺骗。造成网络打印机无法访问的原因主要是:(1) 局域网内有大量网络协议欺骗,这样会导致你的打印机和主机被虚假的信息欺骗找不到真正的设备或请求回应不到真正主机。例如:大家比较熟悉的ARP欺骗。(2) 网络中有大量的协议和流量攻击,出现网络通道导致网卡或者交换机无法进行数据传输或交换。这样你的电脑主机就无法访问到网络打印机了。例如:网络的DDOS攻击、SYN洪水攻击等网络协议攻击。传统解决方案:(1)、进行ARP绑定,这样可以一定程度减轻一下问题情况。 注:现在利用ARP协议进行网络攻击或欺骗已经有七种形式的攻击了,尤其是二代arp会清除你的绑定。所以ARP绑定是治标(效果还不一定)不治本。 (2)、还有一种粗暴的办法那就是重做系统,让这种利用协议攻击的程序清除掉。 注:费时费力,问题当时肯定可以解决。你还会通过各种途径接触和以后再有肯定还会有同样问题出现。我接触到能彻底解决网络打印机无法访问问题的方案是:使用巡路免疫网络安全解决方案在网路中的每台电脑网卡上安装“终端免疫驱动” 终端MAC取自物理网卡而非系统,有效防范了MAC克隆和假冒;终端驱动实现的是双向的控制,不仅仅抵御外部对本机的威胁,更重要的是抑制从本机发起的攻击。这样网络协议欺骗和超量攻击直接在网卡上直接拦截了,你就能正常的网络打印机了。说到这里我对巡路免疫网络安全解决方案简单一下,其实现在很多公司的网络中都存在大量网络协议攻击导致了大家一些应用(网络打印机不能连接,内部服务器访问时快时慢,语音电话不清甚至电脑跟老牛似的)不能正常使用。对于这些大家包括我原来也是认为就是系统病毒或者外网攻击问题造成的,通过与专业人士沟通以后才清楚,简单说:现在很多网络问题80%是由于内部网络问题(网络协议攻击)造成的,传统的解决办法(上防火墙、上入侵检测系统、防毒)主要是外网、系统木马病毒和文件病毒进行被动防范,对于网络协议攻击没有有效的解决办法。巡路免疫网络解决方案不是一个单独的产品,而是一套由软硬件、内网安全协议,安全策略构成的完整组件。它由接入模块、运营中心、终端免疫驱动、内网安全协议、安全策略组成,从内网的角度解决攻击问题,应对目前网络攻击复杂性、多样性、更多从内网发起的趋势,更有效地解决网络威胁。通过这个方案可以让我们的网络变成身体强壮,让咱们的网络可以自我防御和管理。解决打印机无法打印的10种方法 (转发)一、使打印机处于联机状态。
如果打印机没有处于联机状态,自然是无法打印了。
二、重新开启打印机。
如果打印机处于联机状态仍无法打印文档,此时你可以重新开启打印机,不仅清除了打印机内存,还能解决不少的打印故障。
三、将打印机设置为默认打印机。
步骤如下:
1单击Windows“开始”菜单,指向“设置”,单击“打印机”,打开“打印机”窗口。
2右键单击打印机图标,系统d出快捷菜单,单击其中的“设为默认值”。
四、取消暂停打印。
方法是:在“打印机”窗口,右键单击在用的打印机图标,然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。
五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。
如果可用硬盘空间小于10MB,必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。这时,请单击“磁盘清理”按钮,然后在“要删除的文件”列表框中,选中要删除的文件类型,单击“确定”按钮。
六、增加打印机的超时设置。
检查或更改超时设置,步骤如下:
1在“打印机”窗口,右键单击打印机图标,再单击“属性”。
2单击“详细资料”选项卡,在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Window s 等待打印机进入联机状态的时间,超过指定时间之后就将显示错误消息。
七、确保打印到合适的本地打印机端口。
步骤如下:
1在“打印机”窗口,右键单击打印机图标,再单击“属性”。
2单击“详细资料”选项卡,在“打印到以下端口”框中,确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”,也有打印机使用USB端口。
八、程序生成的输出不正确。
要确定程序生成的输出是否正确,可以采用通过其他程序打印文档的方法验证。我们以“记事本”打印测试文档,步骤如下:
1单击“开始”,指向“程序”,指向“附件”,单击“记事本”,打开“记事本”窗口。
2键入几行文字,然后在“文件”菜单中,单击“打印”命令。
如果能够打印测试文档,就是原来你使用进行打印的程序有问题,请重新安装程序。
九、重新安装打印机驱动程序。
有时,打印机驱动程序可能被损坏,从而引发无法打印文档的错误。我们可以重新安装合适的驱动程序,然后再打印。
1在“打印机”窗口,右键单击打印机图标,再单击“删除”,然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”,请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机,请单击“确定”按钮。
2在“打印机”窗口,双击“添加打印机”图标,打开“添加打印机向导”,单击“下一步”按钮,然后执行屏幕指令。
十、确保端口与打印机电缆工作正常。
进行了上述九项工作之后,以下的方法能够帮助你进一步发现问题之所在:
1打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连,要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备,请先绕过切换设备,将打印机直接与计算机相连,然后尝试进行打印。
2测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口,重试打印文档,如果能够打印则表明原端口损坏。
3测试打印机电缆换上另一根打印机电缆,然后重试打印文档,如果能够打印则表明原电缆损坏。
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