国家电网打不开，掌上电力登不上，怎么回事？

该问题是因为国家电网的掌上电力已经损坏导致的，通过重新覆盖以后能解决。步骤如下：

1、直接浏览器搜索相关app并点击图示链接进入。

2、继续选择普通下载跳转。

3、如果没问题就点击继续。

4、在那里选择底部的安装。

5、下一步需要点击打开。

6、这个时候选择其中的登录。

7、等完成上述 *** 作根据实际情况确定登录。

8、这样一来会得到对应结果，即可实现要求了。

服务器繁忙或者是系统存在木马，恶意软件，在排除服务器因素后，可考虑后一种情况，使用安全软件或者木马专杀工具进行清理，卸载多余的浏览器插件。

介绍：

掌上电力是国家电网公司推出的一款手机应用。掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。其功能分别有:支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服、网店导航、停电公告。

主要功能：

1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

掌上电力就是手机上的国家电网，能在线营业厅的服务，能够查询每个月用电，自动缴费，还能给电动车找充电桩服务，有专门的企业版块，方便企业用电需求，是你的电力管家，我用了这款软件之后再也没为交电费烦恼过。

下载国家电网的app然后要绑定手机号，要绑定微信或者支付宝。国家电网app网上缴费就是掌上电力客户端，改名网上国网，一款手机缴电费软件，帮助用户快速解决用电问题。给居民的生活带来了无心便捷。用户可以轻松查询自己用电的情况。

国家电网app介绍

该app是国家电网公司指定的唯一官方手机客户端，旨在为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台，提供完善，便捷，舒心的人性化用电服务。目前版本主要为用户提供手机支付购电，用电查询，停电公告，网点导航等主要电力业务。通过不断完善，让用户享受到更多的智能化服务。

掌上电力是国家电网公司推出的一款手机应用。掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。其功能分别有:支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服、网店导航、停电公告。
软件介绍：
掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。
掌上电力：
2016年12月，有知情人士向21世纪经济报道记者爆料:"掌上电力、电e宝App正在出现数据泄露，涉及用户规模已经超过千万级，而且部分数据可能已经流入'黑产'，危害持续扩大。"
从2016年5月开始，淘宝上这类业务非常火，有的店铺很长一段时间内三班倒，几天就销量上万笔，挣钱的同时还拿到大量数据。"
在淘宝搜索"掌上电力"，排在首位的商家在其名为"国网电力微信户号绑定"的宝贝评价中注明"提供户号、位置(省-市-县-镇)"。
2016年12月9日，国家电网已经向淘宝官方提起投诉、举报，但至12月12日下午14时，掌上电力绑定服务仍未下架，且一家名为"投票大王"的店铺还在使用淘宝直通车服务，其宣传上宣称"掌上电力注册绑定、万户一天完成"。
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在手机上交电费的方式有很多种，以下为例说明：
第一、电网95598公众号交费：
用户可以在手机微信上面关注“电网95598”公众号，然后在“我的用电——个人中心”里绑定注册账户，然后绑定自己的用户编号。然后进入“我的用电”——“电费查缴”中自助缴纳电费即可。
第二、电网网上统一服务平台交费：
用户可以用手机浏览器登录电网网上统一服务平台网站，然后在首页点击“登录/注册”，进入个人账户后，点击“查缴电费”，然后选择“网上缴费”，之后可选择支付宝支付或银行协议扣款。
第三、支付宝交费：
1，打开支付宝软件，绑定yhk。
2，支付宝里面选择生活缴费。
3，点进里面选择--电费
4，选缴费单位，输入自己的用户编号
5，就能看到你家电费还剩余多少，然后点击立即缴费，然后交钱就可以。
第四、微信交电费的详细步骤：
1、打开微信软件，点击右下角"我”，上面”钱包“按钮，如下图
2、点击"生活缴费”
3、点击"电费”
4、输入用户编号（全号）
5、点击"查询账单”，核实客户信息是否有误。如下图
其中“账户余额"为当前剩余金额，如显示为“应缴金额"则表示已经欠费，下方会显示最少需缴纳多少
6、核实信息无误，输入想要缴纳的金额点击”立即缴费“并输入密码提示缴费成功。
第五、手机应用商城下载“掌上电力”。
1、打开“掌上电力”，点击下方的“用电”。
2、在“用电”界面，点击“网上购电申请”进行申请网上购电。
3、网上购电申请通过后，回到“首页”。填写户号，点击“购电”。
4、进去“支付购电”界面。选择支付方式和支付金额，以“支付宝支付”为例。
5、进去“订单信息”界面。点击“确定”。
6、在d出的“确认支付窗口”点击“立即支付”。支付完成后，购电成功。

国网移动应用平台。
国家电网掌上电力2020最新版app是一款国家电网一站式手机服务平台，在掌上电力手机版能够轻松办理相关业务，向客户提供了购电、查询、办电、电动汽车购买、找桩充电、光伏新装、光伏签约、智能节能商品在线销售、用能分析、能效诊断等服务。
网上国网（原名为掌上电力、掌上电力2020），是国家电网公司官方统一的线上服务入口和网上营业厅。
集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务。
能源金融等多元化的电力综合服务，满足您全方位、个性化的电力需求。

掌上电力软件的确不好用，应该与软件的设计有关，很多人都有体会，网络不好用，界面也不好，单客户支付还将就，多账号 *** 作更困难。在掌上电力支付失败以后，可以在支付宝、微信等其它平台 *** 作，相对比较好用，掌上电力只能等待改进！中国电力应该重视用户的意见，改进用户服务。

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