1进入美团官网,然后在首页的上方找到“联系客服,选择“常见问题”点击进入。
2在页面的右边就有美团客服的服务电话,拨打外卖服务电话进行投诉即可。
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美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。
美团登录时内部服务器错误是登录错误造成的，解决方法为：
1、首先需要下面点击我的选项进入，如图所示。
2、接下来需要在里面点击登录/注册按钮进入，如图所示。
3、接下来需要在里面输入手机号，然后点击获取短信验证码按钮。
4、接下来需要输入收到的短信验证码，如图所示。
5、最后就可以登录美团外卖成功，如图所示。
近日，江苏省高邮市法院公开审理了一起利用美团网实施诈骗的案件，43名被告因利用美团网退款结算的漏洞，骗取退款近200万元，构成诈骗罪，分别被判处有期徒刑或拘役，并处罚金，其中有被告最高判刑12年。
这种行为必须严惩，不然还会有其他人转空子，就像相关段时间考研泄题居然只要坐牢6至12个月，罚款4000，惩处力度实在太清。请相关部门修善法律，对违法者严加管教。
欺诈手段
警方调查发现，陈某在和奶茶店联手骗取美团的退款。原来，美团在消费者申请退款时会及时将款项退给消费者，但与商铺的结算通常都会采取按月累计结算，所以，只要在美团的结算日购买商品后立即申请退款，不仅买家可以收到退款，卖家也能收到美团的结算款，这就导致了系统漏洞的出现。
只要找准时间结点，刷单，退券，结算，就能骗取大笔的结算款。在极短的时间里，43个被告人总共涉嫌作案31次，骗得资金近200万元。
我们发现，43名被告中，90后有21人，80后19人，具有大学文化程度的就有11人。
可见这是一个拥有高智商的诈骗行为。但也有店家表示并不清楚这是犯法，说明我国法律宣传不到位，法律素质不高。利用互联网工具的漏洞赚快钱，即使有人知道这是犯法的，但还是一头栽了进去。法律培养非常必要。
1、首先检查服务器是否正常运行，如果服务器出现故障，可以尝试重启服务器；
2、检查服务器上的硬件是否有问题，如果有问题，应该尽快解决；
3、检查服务器上的软件是否正常运行，如果有问题，应该尽快重新安装或者升级；
4、检查服务器上的数据库是否正常运行，如果有问题，应该尽快备份数据库；
5、检查服务器上的网络连接是否正常，如果有问题，应该尽快修复网络；
6、如果服务器还是不能正常运行，应该尽快联系服务器供应商，解决服务器的故障。1你可以看看你的店铺营业时间设置的时间段是不是与你开店时间相符。
2美团经常漏接单或者经常超时营业时间没有达标就会被关店。
3你的店铺接单集中影响出餐和骑手取餐美团会自动给你关店十到二十分钟缓解一下。
导致美团系统崩溃的原因是比较多的，比如说同时登录的人数过多或者服务器出现了问题，还有可能是美团外卖骑手端的APP出现了崩溃的情况，导致消费者下了单却无人接单。也有网友反映自己成功付款了两次，但界面上仍然显示支付不成功，还需要支付。这其实都是一些bug，只要技术人员进行紧急的修复，就是会恢复正常的。
在美团刚刚兴起的时候，人们对于这个软件是不怎么熟悉的，大多都会吃素食产品或者去外面吃饭，根本不知道点外卖是什么东西。现在使用美团APP的人却越来越多了，而软件却没有得到比较好的完善，在人数太多的时候，比如说饭点就有可能崩溃。不过这并不是现在发生的事，因为现在美团对系统已经进行了加持维护，肯定不会再出现类似的情况。有网友猜测美团系统崩了可能是在策划新的活动，因为饿了么退出了10分钟的免单，而美团当然是不愿意被比下去的。
人们对于美团的依赖性是比较大的，而骑手又和美团是合作的关系，如果骑手登不上相应的后台自然是没有办法接单的，用户没有办法吃到自己点的饭。不过美团的反应速度也是比较快的，在用户发现崩溃的时候就会进行紧急的维修，等很多人打开APP一看发现美团已经完全好了。其实现在大部分软件都会出现崩溃的情况，比如说知乎或者某些读书软件。只能说使用这些软件的人越来越多了，而相关的配置没有设置好，自然是无法让系统运行起来的。
在美团崩了之后，网友们的反响是十分剧烈的，说自己明明点了早餐，结果却变成了午餐，饿肚子等了一上午的时间。
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