手机收不到验证码怎么解决？

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击>如果您使用的是华为手机，手机无法收到验证码，可以通过以下方法排查：
1 重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。
2 检查号码是否被设置为黑名单
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。
3 将系统自带“信息”应用设置为默认应用
（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。
4 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。
5 检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信
6 还原默认设置 *** 作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
EMUI 9X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。
HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。
7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

若使用OPPO手机无法接收短信验证码，排查方法如下：
1、确认短信功能是否可以正常发送和接收；
2、请求发送短信的软件是否需要联网 *** 作，排查手机是否可以正常上网；
3、手机是否设置了信息拦截、骚扰拦截等；
4、更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发；
5、在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到；
a、若其他手机也接收不到短信，则说明是软件平台服务器问题；
b、若其他手机可以接收短信，唯独自己手机接收不到短信，并排查过以上步骤，则可能是手机自身问题，可尝试恢复出厂设置处理（完全清除会导致资料丢失，建议备份资料后再执行）或携带购机凭证及手机至就近OPPO客服中心进行处理。

1、手机获取不了验证码，建议先根据情况进行排查，然后参考以下解决方法：

（1）解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。

（2）欠费停机时，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议更换手机号码或者第二天重新获取。

（3）联系运营商取消黑名单。

（4）如果是信号网络延迟，可耐心等待，或读秒完成后重试。

2、手机获取不了验证码的原因

（1）用户手机号码被运营商屏蔽。可能用户曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。

（2）手机短信安全软件等黑名单设置。查看短信黑名单设置，菜单——骚扰拦截——设置，分别查看拦截模式与黑白名单是否有不允许短信到达的号码。

（3）手机内部浏览器隐私设置。浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。

（4）自己手机短信发送超过当天最高条数限制。为避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。

（5）网络无线网络、通信等延时。由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。

若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查：
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

一、先确认该网站是否支持手机号注册或是获取验证码。

二、再查看手机号是否输入正确，不对更改并重新获取验证码。

三、查看手机是否处在飞行模式、无网络或是正在搜索状态，选择到有网络的地点接收验证码。如长期存在这种情况，建议先更换SIM卡并通知运营商进行报错，手机问题请更换手机。

四、查看网站是短信验证码还是语音验证码，看安全软件是否拦截，重新获取一次即可。

知识延展

一、网站或者客户端应用需要接入短信验证码（手机验证码）的功能，可以实现注册用户的手机号码正确性校验，确保用户填写的手机号码的真实性。

技术实现：

1、用户填写自己的手机号码，点击“获取验证码”按钮

2、网站或者APP按规则生成短信验证码，并将用户的手机号码和验证码内容通过短信验证接口发送到验证码短信平台。

3、验证码短信平台对经过一系列的判断并通过之后（账户余额、内容是否合规、手机号码是否合规、手机号码所属的运营商），将信息提交到相应运营商的服务器。

4、运营商将短信内容下发到用户的手机。

同理，找回密码、获取优惠券的流程与这个类似。

若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查：
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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