TCL网络电视看电影服务器无响应怎么回事

TCL网络电视看服务器未响是网速慢。
看看你用的是几兆的网络。一般2兆就不会卡。
2你家人在用同一个网络上网没有，如果有的话会卡得很厉害。
解决方法自己看咯。
你可以暂停，等几分钟，然后多试几次。

电视机连接不到服务器，可以关闭机顶盒，把机顶盒断电，重新接电源启动机顶盒，或者把路由器（或光猫）断电重启，机顶盒进设置菜单重新联网，除此之外，还可以拨打运营商的客服电话询问。

连接服务器失败，可能EPG主页地址没有通过有效性检测，可能针对EPG主页地址的域名解析失败，还可能多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接。

连接服务器失败，稍后再试一次，如果仍然失败，拨打客户服务热线进行咨询
可能原因
1、 EPG主页地址没有通过有效性检测；
2、 针对EPG主页地址的域名解析失败；
3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接
故障原因一：机顶盒主用认证服务器地址设置不正确；
正确主用认证服务器地址：
解决方法：1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器地址正确；
2、手动修改主用认证服务器地址；
由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法：
进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置
故障原因二： 网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器；
解决方法：1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常；
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确；
3、用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界面中网络信息，看机顶盒是否已经获取公网IP；
4、检查用户所在局域网是否存在防火墙，确保防火墙开放了8080端口；（此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网）

可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的。

原因分析：

1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。 

2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。

解决方法：

1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。

2、设置电视的地址为自动分配。

3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。

4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。

扩展资料：

1、首先需要查询机器是否内置WIFI，可通过机器说明书—特征说明查询。

2、如果机器内置WIFI，还需要外接无线路由器。

3、电视机对于无线路由器的设置是有要求的，采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选 择PSK，密码需设置8位（密码建议采用数字0-9电视容易识别）。

4、设置完毕后，再选择电视机的无线设置，搜索家里的网络，将密码输入，自动获取IP地址，连接成功即可。

　电信有线 电视机 顶盒已经是家家户户都有的，而电信有线电视机顶盒的设置也是比较复杂的，对于不懂的人根本不知道怎么 *** 作，但是电信有线电视机顶盒安装之后，必须要设置以后才能观看电视，所以大家一定要学会如何设置电信有线电视机顶盒。那么下面小编就详细给大家分享的有关电信有线电视机顶盒设置方法，希望对大家有帮助。
电信有线电视机顶盒设置方法
1、首先保证机顶盒 视频线 、电源线连线正确，将无线网卡插入IPTV机顶盒后置或者侧面的USB接口中。
连接线，插电源这个不要说了吧。开机，买回去第一次打开时肯定连接不上的，需要设置自己的账号和密码。在遥控器上按设置,密码为6321，注意遥控器上有2个设置键，注意不能按错。
2、打开机顶盒、电视电源，将电视切换到AV模式(切换到哪种模式跟你连接电视有关，待IPTV机顶盒启动后，电视机会出现电信IPTV图像，按遥控器的“设置”键，输入配置密码(电信密码为：10000)，选定右侧“确定”按钮，进入配置菜单。输入密码10000后，要按遥控器的 右方向键，然后按确定
3、选择基本设置，网络连接类型用有线的就选择选择有线连接，用无线的就选择选择无线连接。
4、如果选择有线则跳过这一步，选择无线就要认真看一下。选择搜索，左边的框框里会出来一些网络信号。找到自己开始设置的无线网络，并选择相应的加密方式。注意只要和无线信号发射源一致就行了。
5、下一步，选择PPPOE,输入itv拨号账号和密码;下一步，更新服务器地址千万别乱搞，只要设置业务账号和密码(即宽带账号密码)就可以了。
6、当完成设置之后，就选择重启，重启之后就能收看到IPTV了。
常见故障
1、开机后如果提示“非常抱歉，本地网络未连接，请检查 网线 或ADSL MODEM状态”，说明机顶盒网络连接有问题
1)拔掉机顶盒网线，接入PC，通过上网检查网络是否正常。
2)如果PC无法上网，则需要检查你家连接的网线或ADSL MODEM是否正常，如果自己检查不了，则需要求助于宽带厂家上 门 进行解决。
3)如果PC可以上网，则检查网线是否连接到机顶盒的WAN口;再查看WAN口 指示灯 是否为左灯常亮和右灯有规律闪动;否则机顶盒可能网口有问题，需要返修。
2、开机后如果提示“非常抱歉，PPPOE拨号超时!请稍后再试或拨打客户服务热线!重连请按“确定”，设置请按“取消””; 说明机顶盒采用PPPOE拨号不成功，请按”重试”按钮尝试重新接入，如果依然失败，请按照以下步骤检查：
1)首先把网线接入PC，用PC拨号检查PPPOE拨号是否正常;如果PC拨号不正常，则需要检查你家MODEM是否正常或拨打宽带客户服务热线;如果PC拨号正常，请把网线接入到机顶盒WAN口。
2)按“取消”后进入“系统设置”中，按遥控器“OK”键，输入密码“6321”，选择网络设置检查，接入方式是否为PPPOE，再检查用户名和密码输入是否正确。
3、开机后如果提示“网络连接失败!请稍后再试或拨打客户服务热线!重连请按“确定”，设置请按“取消”。

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