谁可以把惠普服务器售后服务政策和保修政策发给我看看吗？万分感谢！！！

中国惠普公司商业用户支持部 有限保修声明 一、基本信息 1 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，惠普公司将负责给予有限保修。 2 产品出现故障，请直接与惠普售后支持热线8008105959联系。如判断是硬件问题，售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。惠普公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心，将为用户提供高效、优质的服务。 3 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求，欢迎致电售前8008202255，查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。 4 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准，详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站>

HP服务器一般出厂带3年保修,自出厂之日起计算的 之后的保修,需要自行续保,按年收费的

先联系一下官方客服400-610-3888,给客服提供服务器的序列号,可以知道服务器的维保服务等级和过保日期

如果已经过保,正常来说,那本次维修就只能按照单次硬件维修来算了;维修之后,服务器没有问题的情况下,可以续保金牌服务之类的   或者,联系你购买服务器的经销商,让他们协助你想办法解决这个问题,他们还是比较有经验的

如果在保修期内,正规采购渠道,HP是不会不提供保修的(我还木有遇到过这个情况) 你可以尝试到消协投诉吧,应该会要求有产品采购合同

您好，我是惠普员工
如果您想了解惠普打印机是否符合续保的条件，可以将打印机的序列号发给我，我可以先帮您确认一下。从我的经验来看，使用惠普的打印机是非常有必要续保的，惠普打印机续保后，可以花少量的钱对整个打印机（耗材除外）提供免费维修。而且最好是在打印机过保前三个月联系我们进行续保，这样即省去了上门验机的麻烦，还会享受非常实惠的折扣价格。关于打印机能否续保问题，您可以联系我们直接购买，省去中间商的环节。方法很简单，发送您的姓名，QQ，手机到ipge1@hpcom这个邮箱，我们会有专人和您联系，商讨具体购买事宜，我们期待着您的来信，谢谢。

童鞋，的确是需要打电话，而且也必需打电话才能完成。呵呵
因为服务器比较大，或者并不方便搬运。送修的话并不现实。。。而且送修，在很大程序上可能会被宰。
打电话，选择服务器及存储，然后报修，会问你工作单位、贵姓、服务器序列号。。就可以查到你服务器保修时间和型号等。
会接在线工程师为你简单处理，交涉，如果解决不了，会上门维修。这个只有电话联系，HP金牌服务才会选择离你最近的工程师上门，他们会按工单执行。
金牌服务就这样，并不需要什么很详细的流程，也不需要准备什么资料的，至于详细注意的，客服会提示你，而且会回访。。连保修卡都不需要的。
我们有N台HP和DELL的服务器，多次接触，如果你不信，那就算了。

在工业标准服务器的应用中，企业越来越看重管理能力所带来的总体成本节省及增值效应。与服务器硬件一同诞生的设备管理软件受到了各大企业的青睐。7月30日，惠普在北京推出了四大工业标准服务器管理方案，这四套方案是惠普智能统一管理架构平台HP Systems Insight Manager中文版与针对工业标准服务器的 HP ProLiant Essentials软件家族的几大功能组合，其中ProLiant Essentials软件家族包括了远程管理、分发部署、安全、虚拟化、性能及电源管理众多与硬件设备密切相关的管理工具。自此，惠普针对工业标准服务器的管理工具统一标识为HP Insight Control。
四种方案套装包括针对机架服务器与塔式服务器管理的Insight Control Environment（ICE）、针对刀片服务器的Insight Control for BladeSystem Data Center Edition（ICDC）、针对Linux环境中刀片服务器管理的Insight Control Linux Edition（ICLE），以及针对机架与塔式服务器电源功耗调节的iLO Power Management Pack（iPMP）。
推出Insight Control的目的主要有三:一是全面掌控系统的状态，用稳定的系统管理架构，保证IT服务交付的顺利进行；二是实现最大化的灵活性及适应性，用户能够根据业务需要灵活快速地适应及变更配置；三是节省更多的成本并创造更多的可用资源。据惠普工业标准服务器管理软件业务拓展经理颜青介绍，Insight Control集成的套件可简化HP BladeSystem和传统服务器的供应和管理，简化授权许可模式。
如何构建最好的服务器运行平台？目前用户面临的挑战主要包括部署或迁移需要花费大量的时间，系统监控复杂，服务器管理超出了控制范围，非正常宕机时间花费用户大量的成本且维护时间太长，服务器设备资源未被充分利用等。HP Insight Control智能管控解决方案就是为了解决用户这些问题而推出的，实现了对服务器硬件产品的管理、保护、监控、系统的分发及部署、系统优化与集成管理功能。（刘学习）

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