各位网友大家好，打开视频，为什么它说“视频因格式不支持或者服务器或网络的问题无法加载。”？谢谢！

视频服务器是提供数据储存的地方。用户在观看的时候就要从服务器上面获取，如果网络出现问题会导致播放异常。另外服务器如果故障也会导致视频无法播放。
至于视频的格式有很多种一般的AVI MP4等，目前的播放器都是可以解码识别播放的，所以应该不存在是格式问题。
看网络或者服务器吧

出现这种情况的原因有：
1、CCTV视频服务器同时连接线程的人数已经上限。
2、该远程视频服务器可能遇到技术问题，服务器暂时中断服务。请稍候连接尝试。
3、自己电脑系统的问题可能性很小。

服务器不稳定的主要原因：
一：本地网络问题
如果我们在访问网站的时候突然发现很慢，很卡。我们首先要做的就是检查一下自身本地的网络环境是不是有问题。可以利用ping一下已知的知名域名，ping值出来之后，如果ping值很大，则可能是自己本地的网络环境有问题。反之ping值小，则是美国服务器出现问题了。
二：所在机房问题
网站加载速度过慢时，如果确认本地网络没有问题，还有可能是问题出现在美国服务器所在机房，机房的设备是完善的，但是也不能避免机房出现异常。当机房受到恶意攻击的时候，也会导致美国服务器变慢。另外也要检查一下机房的主干网络是否有异常。如果美国服务器托管了，那么我们可以联系机房的运维人员排查一下什么问题，推荐相关阅读：选择美国服务器应该注意哪些事项
三：运营商国际路由问题
当我们所使用的网络，运行商的路由或者提供的服务出现问题也会导致美国服务器变慢。特别是我们使用国外美国服务器的用户会经常遇到这类问题。当数据在传输的过程中，出现丢包或者无法连接路由时，用到这类网线的美国服务器速度就会很慢。这种情况并不是美国服务器本身出现问题，也不是本地网络出现问题，只需要等运营商修复网络即可。
四：资源不足和美国服务器中毒
我们要知道当美国服务器剩余空间不足时，会导致程序在运行的时候cpu或者内存过载，导致美国服务器速度变慢。遇到这类问题，我们可以尝试优化系统，关闭美国服务器上没必要运行的软件和程序。如果此类事件经常发生，那么我们就应该要升级美国服务器的整体配置了。另外，美国服务器如果遭受到恶意攻击也会导致美国服务器变慢。所以我们选择美国服务器的防火墙和所在机房的安全防护级别也是至关重要的。

腾讯视频服务器问题、网络问题、视频本身d幕少、开关未开启
1、腾讯视频问题：当腾讯视频服务器出现了故障，或者某些原因时，都有可能会导致腾讯视频的d幕出现故障，需要等待官方修复后才能解决该问题；
2、网络问题：如果当前网络情况不佳时，也会出现d幕开关打开后，但是却没有d幕的情况，建议连接其他网络再次尝试；
3、d幕问题：有可能是当前观看的视频本身没有用户发送d幕，如果观看次数、人数不多，没有d幕是正常情况，如果是热门大剧但是没有d幕，要么是大家发布的d幕不符合d幕礼仪规则，要么就是出现了故障
4、开关未开启：在查看d幕异常之前，确保自己的d幕开关是开启的，检查是否开启，然后再进行异常问题判断，根据问题来解决无d幕情况。

1、服务器常见的故障及其排除方法

服务器中的某项服务被停止 •系统资源不足  •服务器软件故障

服务器软件故障是在服务器故障中占有比例最高的部份，约占70%。导致服务器出现软件故障的原因有很多，最常见的是服务器BIOS版本太低、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成的软件故障。服务器软件设置不当也会可能造成网络故障。

管理方面的问题 

如用户的帐户和安全设置方面的潜在问题，服务权限没有给用户、配置不当或限制某些服务等问题 

2  服务器故障排除的基本原则

服务器故障排除的基本原则如下：

(1) 尽量恢复系统缺省配置

(2) 从基本到复杂

首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理；然后从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止；最后从基本 *** 作系统开始逐步到现实系统为止。

(3)交换对比

首先在最大可能相同的条件下，交换 *** 作简单效果明显的部件；其次是交换软件环境；再者是交换硬件，既交换硬件环境；最后是交换整机，既交换整体环境。

在服务器故障排除时，需要收集如下一些信息：

服务器信息：机器型号(P/N:)、机器序列号(S/N:)、Bios 版本、是否增加其它设备（如网卡，SCSI 卡，内存，CPU等）、硬盘如何配置和安装什么 *** 作系统及版本。

故障信息：在POST（加电自检）时,屏幕显示的异常信息、服务器本身指示灯的状态和报警声，以及 *** 作系统的事件记录文件等信息。

确定故障类型和故障现象：开机无显示；上电自检阶段故障；安装阶段故障和现象； *** 作系统加载失败和系统运行阶段故障。

常见的图像干扰及其解决方法
1 木纹状的干扰
这种干扰的出现，轻微时不会淹没正常图像，而严重时图像就无法观看了(甚
至破坏同步)。这种故障现象产生的原因较多也较复杂。大致有如下几种原因：
（1）视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差（ 屏蔽网不是质量很好的铜线
网， 或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用）。与此同时， 这类视频线的线电阻过大，
因而造成信号产生较大衰减也是加重故障的原因。此外，这类视频线的特性阻抗
不是75Ω 以及参数超出规定也是产生故障的原因之一。由于产生上述的干扰现
象不一定就是视频线不良而产生的故障，因此这种故障原因在判断时要准确和慎
重。只有当排除了其它可能后，才能从视频线不良的角度去考虑。若真是电缆质
量问题， 最好的办法当然是把所有的这种电缆全部换掉， 换成符合要求的电缆，
这是彻底解决问题的最好办法。
（2） 由于供电系统的电源不“洁净”而引起的。这里所指的电源不“洁净”， 是指
在正常的电源（50 周的正弦波）上叠加有干扰信号。而这种电源上的干扰信号，
多来自本电网中使用可控硅的设备。特别是大电流、高电压的可控硅设备，对电
网的污染非常严重，这就导致了同一电网中的电源不“洁净”。比如本电网中有大
功率可控硅调频调速装置、可控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等等，都会
对电源产生污染。 这种情况的解决方法比较简单， 只要对整个系统采用净化电
源或在线UPS 供电就基本上可以得到解决。
（3）系统附近有很强的干扰源。这可以通过调查和了解而加以判断。如果属于
这种原因，解决的办法是加强摄像机的屏蔽，以及对视频电缆线的管道进行接地
处理等。
2 较深较乱的大面积网纹干扰
严重时图像全部被破坏， 形不成图像和同步信号， 这种故障是由于视频电缆
线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的。这种情况多出现在BNC 接头或其它类型
的视频接头上。即这种故障现象出现时，往往不会是整个系统的各路信号均出问
题，而仅仅出现在那些接头不好的路数上。只要认真逐个检查这些接头，就可以
解决。
3 若干条间距相等的竖条干扰
干扰信号的频率基本上是行频的整数倍，这是由于视频传输线的特性阻抗不
是75Ω 而导致阻抗失配造成的。也可以说， 产生这种干扰现象是由视频电缆的
特性阻抗和分布参数都不符合要求综合引起的。解决的方法一般靠“始端串接电
阻”或“终端并接电阻”的方法去解决。另外， 值得注意的是， 在视频传输距离很
短时（ 一般为 150 米以内）， 使用上述阻抗失配和分布参数过大的视频电缆不
一定会出现上述的干扰现象。解决上述问题的根本办法是在选购视频电缆时，一
定要保证质量。必要时应对电缆进行抽样检测。
4 由传输线引入的空间辐射干扰
这种干扰现象的产生， 多数是因为在传输系统、系统前端或中心控制室附近
有较强的、频率较高的空间辐射源。这种情况的解决办法一个是在系统建立时，
应对周边环境有所了解，尽量设法避开或远离辐射源；另一个办法是当无法避开
辐射源时， 对前端及中心设备加强屏蔽， 对传输线的管路采用钢管并良好接地。

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