服务器宕机怎么办?服务器故障应急预案

昨日携程旅行网站打不开服务器故障，相信大家也看到携程科技大楼彻夜明灯加紧整修的壮观场景，那么对于服务器宕机怎么办本文小编就来教一下大家服务器故障应急预案。
首先分清导致服务器出故障的因素：

1、外部攻击

2、内部攻击

3、运维误 *** 作

服务器宕机怎么办服务器故障应急预案

不管是外部攻击还是内部故障，备份好以及冗余措施，可以使宕机时间缩短到最低。

备份问题尽管听起来不可思议，但在实践中，不少企业并未建立起一套检验过的备份系统。备份的意义在于危急时刻可以快速恢复或重建生产系统。在企业网络中，经常出现的问题实际上是：

备份步骤的瑕疵导致并未完成正确的备份过程

由于有限的存储空间导致一定时间后因存储空间耗尽导致的随后备份失败

备份介质受损导致无法成功恢复

传统上，磁带因其低造价以及高存储密度使其成为了理想的备份介质。然而，这种传统备份介质的几个致命缺点经常使其内含的数据变得不可存取：

丢失的磁带索引卡片

磁带介质在存储过程中容易受到外界磁场影响

介质本身损坏

介质读取过程中被读取设备损坏

此外，磁带备份介质本身存储在磁带仓库中，从仓库检索所需的备份磁带、转移至数据中心并重新加载数据的时间消耗通常也是客观的。

即使有一套备份系统仍然是不能抵挡所有的意外事故的。2014 年， Samsung 数据中心的一场大火使其云服务暂停服务。如果没有异地备份，这场大火将使其本地备份的恢复变得极为困难。

冗余对于突发性事件来说，尽快恢复，或者是持续的提供服务是非常重要的。本月，某知名支付公司因数据中心网络连接性故障导致了一段时间的服务中断。如果有更好的冗余方案，此种事故的影响面将会得以降低，甚至会化解为用户不可感知的内部事故。

大部分服务器都有两部独立的 PSU，任意一部 PSU失效并不会影响其正常服务;一般来说，服务器的两部 PSU 将连接到两路不同的电路或不间断电源上以避免市电失效;数据中心电源多数同时配备 UPS 和柴油发电机来避免发电公司未通知的停止供电服务导致的服务中断。网络亦然;同时接入多路 ISP 线路，并对其进行独立布线，同时在多条线路上宣告地址，便可使得网络服务的鲁棒性更高。

在系统的视角上，只有同时配置好的备份以及冗余方案，才能提高可用性，避免非可控因素导致的长时间服务中断。

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解决方法：

对于服务器频繁出现宕机情况就要注意了检查服务器是否存在负载量过大，服务器散热存在问题等等情况。再针对这样的情况一项一项来解决，这样才能保证服务器尽可能长时间正常运行。

对于一般服务器宕机，我们可以采用重启服务器的方式来解决。正常重启服务器可以清除内存碎片，重新优化应用软件，中断无用的端口，缓解CPU压力，加快服务器运行速度等等。

对于服务器租用用户来说，服务器宕机是非常值得重视的问题，如果租用的服务器经常出现宕机情况的话，一定要及时通知服务商，让服务器查明具体情况，问题过于严重甚至可以要求跟换服务器或者更换服务器供应商。

服务器简介：

服务器是一种高性能计算机，作为网络的节点，存储、处理网络上80%的数据、信息，因此也被称为网络的灵魂。

服务器指一个管理资源并为用户提供服务的计算机软件，通常分为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器。运行以上软件的计算机或计算机系统也被称为服务器。

相对于普通PC来说，服务器在稳定性、安全性、性能等方面都要求更高，因此CPU、芯片组、内存、磁盘系统、网络等硬件和普通计算机有所不同，在质量与处理器数据性能上更出色。

通常死机/卡死是服务器资源耗尽导致的，
一般排除硬件问题就是：系统问题，IIS出错，程序问题，中木马病毒，网站访问量过大导致带宽内存等资源不足造成的，网站环境配置问题。
解决办法：重启服务器、也可以重装系统重新配置环境或者是升级服务器配置。可以结合日志，对应去排查。可以设置定时重启计划，能增强机器稳定性的； *** 作系统定时补丁。

服务器死机大多是因为硬件故障,系统故障或者是上面运行的程序出错造成的如果是硬件故障,可以找服务商帮你更换租用期间硬件质保是由IDC服务商负责的如果是系统故障可以找IDC服务商重装系统如果是运行的程序导致建议你自己检查后解决
海腾数据杨闯为你解答

造成服务器宕机（死机）的原因是什么呢？那么他解决方法有哪些呢？壹基比来告诉你
引发服务器宕机原因大概有：运行环境问题、服务器性能问题、服务器硬件问题、数据丢失或损坏问题。下面我们对以上几个问题详情描述并提供解决办法：
一、运行环境问题导致服务器宕机
服务器运行环境包括 *** 作系统，数据库，应用程序，应用程序bug，网络数据等，以上软件系统故障会引起服务器宕机现象。解决办法：需要我们查找分析系统、应用程序相关日志来找出真正的原因。一般都能发现问题，根据日志提供的错误信息修改相关设置来解决此类宕机故障，由于系统原因可以重装系统，或重启一下服务器就可以了。
二、服务器性能问题导致服务器宕机
服务器性能好坏也是引发宕机的一个因素，因为IDC提供商的服务器有些不是品牌服务器，是组装型的服务器，采购的硬件也不是品牌的，多用于杂牌硬件，难免会因硬件兼容性，CPU，内存等性能不好，导致宕机。解决办法：查看服务器硬件信息，在租用或选购时尽量用品牌服务器，品牌服务器在稳定性方面是没得说的。
三、服务器硬件问题导致服务器宕机
如服务器主板，电源，CPU，内存，磁盘有问题也会导致服务器宕机故障，解决办法：使用工具测试相关硬件配件，或更换配件测试服务器硬件问题。
四、数据丢失或损坏问题导致服务器宕机
数据丢失包括人为错删除数据，磁盘坏道导致数据丢失，磁盘写满等原因可导致服务器系统崩溃宕机，解决办法：做好数据备份，监控磁盘空间大小。

服务器宕机，和我们平时说的电脑死机一个意思。服务器和电脑的组成一样，也是由主板、CPU、内存、硬盘、网卡等组成，所以和我们电脑一样，运行软件错误，系统错误都会引起宕机，宕机是服务器故障常见的现象。
出现宕机可能是程序应用错误，系统错误等原因造成的。
重启一下机器就好了。如果想查看具体原因，可以在服务器中查看服务器的windows日志，查看一下错误信息。
海腾数据黄成龙为您解答。希望可以帮到您。有关服务器的问题可以随时咨询

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