1、把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2、请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3、确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4、如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5、连接其他路由器尝试。
6、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试。
下载旧版本taobaoassistant5。3。5。1版本,并按默认方式一路回车安装,直至安装完毕,任务管理器输入地址“C:\ProgramFiles\淘宝助理5\config”,进入”Config”文件夹。
选择解决问题关键所需借用该版本配置文件:login+network,Ctrl+C复制,任务管理器输入地址“C:\ProgramFiles\TaobaoAssistant\config”。
将上述第三步骤所复制的5。3。5。1版本配置文件:login+network,直接覆盖此新版本两配置文件,进入控制面板---程序管理,卸载taobaoassistant5。3。5。1旧版本;点击桌面新版本淘宝助理,恢复正常初始化并登录,就这么简单搞定。
使用技巧
淘宝助理V43 Beta1新增功能宝贝描述支持本地 选择您需要编辑的宝贝,在宝贝描述中添加本地,上传宝贝时自动将您的本地上传到您的空间,将您的宝贝展现的淋漓尽致,并且减少了您手动 *** 作的麻烦,节约了您宝贵的时间。
要使用此功能,您需要先开通空间。 支持空间选择您需要编辑的宝贝,从空间中选择,让您的宝贝在淘宝网上显示更加真实、稳定,减少了您手动添加第三方网站链接的 *** 作,节约您的宝贵时间。
支持宝贝视频 选中您需要编辑的某个宝贝,选择56、酷6、土豆、优酷中的视频,从更多的角度展现您的宝贝让您的宝贝更加真实。要使用此功能,您需要先开通视频功能。
这是指的数据网络不能上网,建议可以参考以下排查步骤:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
9、还原所有设置(用户查看不到重置网络设置菜单时,进行此 *** 作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此 *** 作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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